Компанию «Элит Тайм», которая продает в кредит дорогую косметику, поймали на нарушении прав потребителей. По оценке суда, фирма не предоставляла своим клиентам необходимую и достоверную информацию о реальной стоимости товаров и услуг. Эта же компания попала в «черный список» министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области.
В суд с иском в отношении ООО «Элит Тайм» в защиту неопределенного круга лиц обратилось управление Роспотребнадзора по Новосибирской области. Как рассказали в ведомстве, компания «Элит Тайм» занимается реализацией косметики в кредит и оказывает косметические услуги в салоне красоты «Тифани». С апреля прошлого года в региональный Роспотребнадзор поступило множество жалоб и сообщений об обмане от клиентов «Элит Тайм».
Иск Роспотребнадзора рассмотрел Октябрьский районный суд Новосибирска, требования ведомства были удовлетворены частично. По мнению суда, «Элит Тайм» нарушила права своих клиентов, не представив достоверную информацию о свойствах предлагаемых товаров и услуг, о порядке и условиях их приобретения, а также о стоимости продукции в рублях.
«Суд <…> признал противоправными действия ООО «Элит Тайм» по факту предоставления недостоверной информации о цене товаров и услуг, не соответствующей действительной, при оформлении договоров купли-продажи, потребительских кредитных договоров», – указали в управлении Роспотребнадзора.
Суд также обязал компанию «Элит Тайм» прекратить противоправные действия. «Рекомендуем потребителям при подписании каких-либо документов, в том числе кредитных договоров, заключаемых в целях оплаты парфюмерно-косметической продукции (предлагаемой в рамках оказания бесплатных косметических процедур), внимательно читать договоры, быть бдительными и осмотрительными», – добавили в Роспотребнадзоре.
Отметим, что о компании «Элит Тайм» предупредили новосибирцев и в министерстве промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области. В министерстве составили даже список компаний, на которые поступает большое количество жалоб от обманутых клиентов – это ООО «Ярмарка красоты», ООО «Гармония», ООО «Лаки Стар», ООО «Фамилия Фортис» и ООО «Элит Тайм».
Все эти компании приглашали будущих клиенток на бесплатные процедуры по уходу за кожей лица, тела и волосами с помощью sms и телефонных звонков. Обязательным условиям для получения такой процедуры было наличие паспорта. Это объяснялось тем, что процедуры проводят по предварительной записи, и оказывают их только при предъявлении документа удостоверяющего личность.
«После посещения такой «бесплатной процедуры» путем настоятельных убеждений и уговоров со стороны работников организации навязывались дорогостоящая парфюмерно-косметическая продукция и услуги по уходу за кожей лица и волосами и только при возвращении домой потребители осознавали, что с ними заключены кредитные договора с банком для оплаты такой продукции и услуг от 50 до 130 тысяч рублей», – рассказали в министерстве промышленности и торговли.
В ведомстве подчеркнули, что в суде доказать несостоятельность такой сделки, заключенной под влиянием заблуждения или обмана довольно сложно. Кроме того, вернуть косметическую продукцию нельзя по закону. Поэтому в министерстве также призвали жителей региона внимательно читать договоры и условия сделки, а также иметь в виду, что посетители не обязаны предоставлять свои документы в компаниях, которые ведут розничную торговлю и оказывают парикмахерские и косметические услуги.
Продавцов дорогой косметики уличили в нарушении закона
Компанию «Элит Тайм», которая продает в кредит дорогую косметику, поймали на нарушении прав потребителей. По оценке суда, фирма не предоставляла своим клиентам необходимую и достоверную информацию о реальной стоимости товаров и услуг. Эта же компания попала в «черный список» министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области.
В суд с иском в отношении ООО «Элит Тайм» в защиту неопределенного круга лиц обратилось управление Роспотребнадзора по Новосибирской области. Как рассказали в ведомстве, компания «Элит Тайм» занимается реализацией косметики в кредит и оказывает косметические услуги в салоне красоты «Тифани». С апреля прошлого года в региональный Роспотребнадзор поступило множество жалоб и сообщений об обмане от клиентов «Элит Тайм».
Иск Роспотребнадзора рассмотрел Октябрьский районный суд Новосибирска, требования ведомства были удовлетворены частично. По мнению суда, «Элит Тайм» нарушила права своих клиентов, не представив достоверную информацию о свойствах предлагаемых товаров и услуг, о порядке и условиях их приобретения, а также о стоимости продукции в рублях.
«Суд <…> признал противоправными действия ООО «Элит Тайм» по факту предоставления недостоверной информации о цене товаров и услуг, не соответствующей действительной, при оформлении договоров купли-продажи, потребительских кредитных договоров», – указали в управлении Роспотребнадзора.
Суд также обязал компанию «Элит Тайм» прекратить противоправные действия. «Рекомендуем потребителям при подписании каких-либо документов, в том числе кредитных договоров, заключаемых в целях оплаты парфюмерно-косметической продукции (предлагаемой в рамках оказания бесплатных косметических процедур), внимательно читать договоры, быть бдительными и осмотрительными», – добавили в Роспотребнадзоре.
Отметим, что о компании «Элит Тайм» предупредили новосибирцев и в министерстве промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области. В министерстве составили даже список компаний, на которые поступает большое количество жалоб от обманутых клиентов – это ООО «Ярмарка красоты», ООО «Гармония», ООО «Лаки Стар», ООО «Фамилия Фортис» и ООО «Элит Тайм».
Все эти компании приглашали будущих клиенток на бесплатные процедуры по уходу за кожей лица, тела и волосами с помощью sms и телефонных звонков. Обязательным условиям для получения такой процедуры было наличие паспорта. Это объяснялось тем, что процедуры проводят по предварительной записи, и оказывают их только при предъявлении документа удостоверяющего личность.
«После посещения такой «бесплатной процедуры» путем настоятельных убеждений и уговоров со стороны работников организации навязывались дорогостоящая парфюмерно-косметическая продукция и услуги по уходу за кожей лица и волосами и только при возвращении домой потребители осознавали, что с ними заключены кредитные договора с банком для оплаты такой продукции и услуг от 50 до 130 тысяч рублей», – рассказали в министерстве промышленности и торговли.
В ведомстве подчеркнули, что в суде доказать несостоятельность такой сделки, заключенной под влиянием заблуждения или обмана довольно сложно. Кроме того, вернуть косметическую продукцию нельзя по закону. Поэтому в министерстве также призвали жителей региона внимательно читать договоры и условия сделки, а также иметь в виду, что посетители не обязаны предоставлять свои документы в компаниях, которые ведут розничную торговлю и оказывают парикмахерские и косметические услуги.
