Пять секунд составило среднее время ожидания дозвона в колл-центры служб 112 и 124 в Новосибирской области. В напряженные дни количество операторов в каждой из служб составляет порядка 100 человек.
Губернатор Андрей Травников провёл оперативное совещание с членами правительства Новосибирской области. О мерах по противодействию коронавирусной инфекции главе региона доложили министр здравоохранения Новосибирской области Константин Хальзов и руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области Александр Щербатов.
Напомним, на минувшей неделе губернатор поручил усилить мощности колл-центров сферы здравоохранения.
В ходе совещания Андрей Травников подчеркнул, что начало первой рабочей недели было, как и ожидалось, напряженным для первичного звена и службы скорой помощи, но ситуацию удалось стабилизировать. В эти дни в службах 112 и 124 работали минимум по сто операторов. Согласно докладу министра здравоохранения Новосибирской области Константина Хальзова, сегодня в 9.00 в колл-центре горячей многоканальной линии 112 работали 116 сотрудников, среднее время ожидания дозвона в колл-центры составило 5 секунд.
Учреждения здравоохранения региона функционируют в режиме повышенной готовности. За прошедшую неделю служба скорой помощи осуществила 16 222 выезда к пациентам.
В ходе массовой вакцинации от заболевания COVID-19 на территорию Новосибирской области поступило 1 миллион 972 тысячи 985 доз комплектов вакцины. Первым компонентом на утро понедельника, 17 января привиты 1 миллион 414 тысяч 452 человека, полностью прошел вакцинацию 1 миллион 342 тысячи 171 житель региона. В течение первой рабочей недели нового года вакцинацию ежедневно проходят около десяти тысяч человек, из них первым компонентом – в среднем 6,5 тысячи человек в день. Общее количество проведённых тестирований – 3 миллиона 416 тысяч.
За последние сутки зарегистрировано 230 случаев заболевания коронавирусной инфекцией, госпитализированы 43 пациента с подозрением на COVID-19 и внебольничную пневмонию. Общий коечный фонд – 4135 коек, свободными сегодня содержатся 1650 коек.
Пять секунд составило среднее время ожидания дозвона в колл-центры служб 112 и 124 в Новосибирской области. В напряженные дни количество операторов в каждой из служб составляет порядка 100 человек.Ковидные колл-центры Новосибирской области работают в усиленном режиме
Денис Калин
Фото: правительство Новосибирской области
Губернатор Андрей Травников провёл оперативное совещание с членами правительства Новосибирской области. О мерах по противодействию коронавирусной инфекции главе региона доложили министр здравоохранения Новосибирской области Константин Хальзов и руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области Александр Щербатов.
Напомним, на минувшей неделе губернатор поручил усилить мощности колл-центров сферы здравоохранения.
В ходе совещания Андрей Травников подчеркнул, что начало первой рабочей недели было, как и ожидалось, напряженным для первичного звена и службы скорой помощи, но ситуацию удалось стабилизировать. В эти дни в службах 112 и 124 работали минимум по сто операторов. Согласно докладу министра здравоохранения Новосибирской области Константина Хальзова, сегодня в 9.00 в колл-центре горячей многоканальной линии 112 работали 116 сотрудников, среднее время ожидания дозвона в колл-центры составило 5 секунд.
Учреждения здравоохранения региона функционируют в режиме повышенной готовности. За прошедшую неделю служба скорой помощи осуществила 16 222 выезда к пациентам.
В ходе массовой вакцинации от заболевания COVID-19 на территорию Новосибирской области поступило 1 миллион 972 тысячи 985 доз комплектов вакцины. Первым компонентом на утро понедельника, 17 января привиты 1 миллион 414 тысяч 452 человека, полностью прошел вакцинацию 1 миллион 342 тысячи 171 житель региона. В течение первой рабочей недели нового года вакцинацию ежедневно проходят около десяти тысяч человек, из них первым компонентом – в среднем 6,5 тысячи человек в день. Общее количество проведённых тестирований – 3 миллиона 416 тысяч.
За последние сутки зарегистрировано 230 случаев заболевания коронавирусной инфекцией, госпитализированы 43 пациента с подозрением на COVID-19 и внебольничную пневмонию. Общий коечный фонд – 4135 коек, свободными сегодня содержатся 1650 коек.
