В правительстве Новосибирской области на заседании совета по цифровому развитию 4 августа обсудили основные направления цифровых преобразований. На заседании рассмотрели запуск криптокабин, упрощение услуг МФЦ и создание специального портала для туристов.
Совещание прошло под руководством первого заместителя губернатора Юрия Петухова, который является ответственным за цифровую трансформацию в правительстве региона. Юрий Петухов подчеркнул, что успешность реализации стратегии по цифровой трансформации – это оценка эффективности работы всего региона на федеральном уровне. Учитывая, что стратегия должна быть утверждена до конца августа, всем ответственным исполнителям, задействованным в ее разработке, следует максимально ответственно подойди к реализации «дорожной карты».
Основным вопросом повестки стала цифровая трансформация деятельности минэкономразвития региона. Исполняющий обязанности министра цифрового развития и связи Новосибирской области Павел Жучков в своем докладе обратил внимание, что наиболее масштабная цифровизация затронула направление работы многофункциональных центров (МФЦ). В их деятельность активно внедряются новые цифровые технологии и сервисы, обеспечивающие удобное и оперативное получение услуг. В частности, до конца года планируется запуск трех программно-технических комплексов «Криптобиокабина». Криптокабины предназначены для приема документов, обработки, передачи и проверки персональных данных граждан РФ, в том числе – биометрических персональных данных. Комплексы используются для оказания госуслуги по оформлению и выдаче загранпаспортов.
Для понимания действий пользователя МФЦ оборудованы специальными средствами. Так, в центрах функционирует система бизнес-анализа, которая подсчитывает различные показатели (время и качество приема, удовлетворенность пользователя и т. д.) и подбирает оптимальные технические решения. В работе также помогает голосовой помощник Николай, который снижает нагрузку на операторов и принимает отвечает на простые вопросы за них.
Среди других направлений цифровой трансформации сферы экономики – упрощение процедуры работы с документами от заявителей, оптимизация предоставления в МФЦ услуг Росреестра, создание нового туристического портала, разработка 3D-панорамы с основными достопримечательностями региона с использованием VR/AR-технологий и многое другое.
Напомним, что координация работ по разработке стратегий и достижению цифровой зрелости в Новосибирской области возложена на региональное министерство цифрового развития и связи. В каждом исполнительном органе власти Новосибирской области назначен заместитель руководителя, ответственный за цифровую трансформацию отрасли. Они обеспечивают координацию и методическую поддержку по своим отраслевым сегментам. Региональные стратегии цифровой трансформации в здравоохранении, образовании, городской среде, транспорте и логистике, государственном управлении будут разработаны до 1 сентября 2021 года – такие целевые ориентиры заложены в «дорожной карте» по подготовке стратегий.
В правительстве Новосибирской области на заседании совета по цифровому развитию 4 августа обсудили основные направления цифровых преобразований. На заседании рассмотрели запуск криптокабин, упрощение услуг МФЦ и создание специального портала для туристов.
Совещание прошло под руководством первого заместителя губернатора Юрия Петухова, который является ответственным за цифровую трансформацию в правительстве региона. Юрий Петухов подчеркнул, что успешность реализации стратегии по цифровой трансформации – это оценка эффективности работы всего региона на федеральном уровне. Учитывая, что стратегия должна быть утверждена до конца августа, всем ответственным исполнителям, задействованным в ее разработке, следует максимально ответственно подойди к реализации «дорожной карты».
Основным вопросом повестки стала цифровая трансформация деятельности минэкономразвития региона. Исполняющий обязанности министра цифрового развития и связи Новосибирской области Павел Жучков в своем докладе обратил внимание, что наиболее масштабная цифровизация затронула направление работы многофункциональных центров (МФЦ). В их деятельность активно внедряются новые цифровые технологии и сервисы, обеспечивающие удобное и оперативное получение услуг. В частности, до конца года планируется запуск трех программно-технических комплексов «Криптобиокабина». Криптокабины предназначены для приема документов, обработки, передачи и проверки персональных данных граждан РФ, в том числе – биометрических персональных данных. Комплексы используются для оказания госуслуги по оформлению и выдаче загранпаспортов.
Для понимания действий пользователя МФЦ оборудованы специальными средствами. Так, в центрах функционирует система бизнес-анализа, которая подсчитывает различные показатели (время и качество приема, удовлетворенность пользователя и т. д.) и подбирает оптимальные технические решения. В работе также помогает голосовой помощник Николай, который снижает нагрузку на операторов и принимает отвечает на простые вопросы за них.
Среди других направлений цифровой трансформации сферы экономики – упрощение процедуры работы с документами от заявителей, оптимизация предоставления в МФЦ услуг Росреестра, создание нового туристического портала, разработка 3D-панорамы с основными достопримечательностями региона с использованием VR/AR-технологий и многое другое.
Напомним, что координация работ по разработке стратегий и достижению цифровой зрелости в Новосибирской области возложена на региональное министерство цифрового развития и связи. В каждом исполнительном органе власти Новосибирской области назначен заместитель руководителя, ответственный за цифровую трансформацию отрасли. Они обеспечивают координацию и методическую поддержку по своим отраслевым сегментам. Региональные стратегии цифровой трансформации в здравоохранении, образовании, городской среде, транспорте и логистике, государственном управлении будут разработаны до 1 сентября 2021 года – такие целевые ориентиры заложены в «дорожной карте» по подготовке стратегий.
