В очереди длиной порядка 50 метров, на входе в клуб стояли около 700 человек, сообщается на портале ProUfu.ru. Охрана запускала в здание по 6-10 человек с интервалом в несколько минут, поэтому когда начался концерт многие всё еще стояли на улице, а те, кому все-таки удалось пробраться внутрь, жаловались на помятые бока и отдавленные ноги. Формированию очереди способствовала медленная работа секьюрити на входе. Концерт начался с задержкой примерно в 40 минут от заявленного времени, в это время на улице оставалось ещё около 200 человек. Многие из тех, кто купил билет на концерт, внутрь так и не попали: просто замерзли на улице и не были готовы к давке.