Лента новостей

Все новости

Популярное

В S7 Airlines опровергли информацию об отказе систем электронной регистрации пассажиров

 Анна Алябьева   Фото: автор

В S7 Airlines опровергли информацию об отказе систем электронной регистрации пассажиров

В авиакомпании назвали «некорректной» информацию о том, что в новосибирском аэропорту «Толмачево» пассажиры не смогли сесть в самолет из-за нехватки мест.

В S7 Airlines ответили на претензии о нехватке мест в самолете, следовавшем из Новосибирска в Сочи. В авиакомпании заявили, что отказа систем электронной регистрации пассажиров зафиксировано не было.

«Информация, опубликованная некоторыми СМИ, является некорректной. Две пассажирки авиакомпании, обратившись на стойки регистрации в аэропорту "Толмачево", получили посадочные талоны на рейс по маршруту "Новосибирск – Сочи" без места. Это произошло из-за блокировки неисправного кресла в системе регистрации и пересадкой трансферных пассажиров с предыдущих стыковочных рейсов. На контроле посадки удалось решить проблему и принять к перевозке одну из пассажирок, – заявили в пресс-службе S7 Group. – Вторая пассажирка, которая в связи с возникшими обстоятельствами не смогла вылететь рейсом S7 5107, была переоформлена на следующий рейс по маршруту "Новосибирск – Сочи" – S7 5105 с вылетом в 14:45. Ожидание нового рейса для пассажирки составило 1,5 часа».

Тем временем, накануне Западно-Сибирская транспортная прокуратура сообщила, что выясняет обстоятельства отказа систем электронной регистрации пассажиров в аэропорту города Новосибирска

«По факту сбоя в работе системы регистрации пассажиров на рейсы авиакомпании "Сибирь" из международного аэропорта Новосибирск ("Толмачево") им. А.И. Покрышкина в Сочи Новосибирской транспортной прокуратурой организованы надзорные мероприятия на предмет исполнения законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг, – подчеркнули в ведомстве. – Взяты на контроль вопросы организации перевозок групп детей на всех туристических направлениях».

Напомним, что о нехватке мест в самолете «Сибири» сообщил телеграм-канал Mash Siberia. В сообщении указывалось, что из Новосибирска пассажиры должны были вылететь в 12:30, но на стойке регистрации узнали, что мест на рейс не осталось. Такая же проблема возникла у пассажиров рейсов до Сочи, Иркутска и Братска.

Отметим, что S7 неоднократно ловили на овербукинге. В апреле 2024 года суд вынес решение в отношении авиакомпании в связи с отказом в перелетах пяти пассажирам по части 2 статьи 14.4 КоАП РФ (оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) оказания населению услуг, совершенное повторно). Сумма штрафа составила 30 тысяч рублей. 

Подобные штрафы S7 выписывают регулярно. В марте этого года восемь пассажиров не смогли вылететь из Новосибирска в Тюмень и из Челябинска в Новосибирск. Также в марте авиакомпания «Сибирь» была привлечена к административной ответственности за нарушение прав пассажиров. По данным Западно-Сибирской транспортной прокуратуры, в ноябре 2023 года двоим пассажирам, следовавшим из Новосибирска в Красноярск отказали в перелете из-за нехватки мест.

В августе 2023 года за отказ в перевозке семи пассажирам на самолете рейса "Новосибирск – Москва", компания заплатила тридцатитысячный штраф. До этого вылететь не смогли двое владельцев билетов на рейс "Новосибирск – Омск". Ранее суд дважды привлек S7 к административной ответственности по части 2 статьи 14.4 КоАП РФ с назначением штрафов на общую сумму 60 тысяч рублей за отказ пяти пассажирам

В авиакомпании назвали «некорректной» информацию о том, что в новосибирском аэропорту «Толмачево» пассажиры не смогли сесть в самолет из-за нехватки мест.

В S7 Airlines ответили на претензии о нехватке мест в самолете, следовавшем из Новосибирска в Сочи. В авиакомпании заявили, что отказа систем электронной регистрации пассажиров зафиксировано не было.

«Информация, опубликованная некоторыми СМИ, является некорректной. Две пассажирки авиакомпании, обратившись на стойки регистрации в аэропорту "Толмачево", получили посадочные талоны на рейс по маршруту "Новосибирск – Сочи" без места. Это произошло из-за блокировки неисправного кресла в системе регистрации и пересадкой трансферных пассажиров с предыдущих стыковочных рейсов. На контроле посадки удалось решить проблему и принять к перевозке одну из пассажирок, – заявили в пресс-службе S7 Group. – Вторая пассажирка, которая в связи с возникшими обстоятельствами не смогла вылететь рейсом S7 5107, была переоформлена на следующий рейс по маршруту "Новосибирск – Сочи" – S7 5105 с вылетом в 14:45. Ожидание нового рейса для пассажирки составило 1,5 часа».

Тем временем, накануне Западно-Сибирская транспортная прокуратура сообщила, что выясняет обстоятельства отказа систем электронной регистрации пассажиров в аэропорту города Новосибирска

«По факту сбоя в работе системы регистрации пассажиров на рейсы авиакомпании "Сибирь" из международного аэропорта Новосибирск ("Толмачево") им. А.И. Покрышкина в Сочи Новосибирской транспортной прокуратурой организованы надзорные мероприятия на предмет исполнения законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг, – подчеркнули в ведомстве. – Взяты на контроль вопросы организации перевозок групп детей на всех туристических направлениях».

Напомним, что о нехватке мест в самолете «Сибири» сообщил телеграм-канал Mash Siberia. В сообщении указывалось, что из Новосибирска пассажиры должны были вылететь в 12:30, но на стойке регистрации узнали, что мест на рейс не осталось. Такая же проблема возникла у пассажиров рейсов до Сочи, Иркутска и Братска.

Отметим, что S7 неоднократно ловили на овербукинге. В апреле 2024 года суд вынес решение в отношении авиакомпании в связи с отказом в перелетах пяти пассажирам по части 2 статьи 14.4 КоАП РФ (оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) оказания населению услуг, совершенное повторно). Сумма штрафа составила 30 тысяч рублей. 

Подобные штрафы S7 выписывают регулярно. В марте этого года восемь пассажиров не смогли вылететь из Новосибирска в Тюмень и из Челябинска в Новосибирск. Также в марте авиакомпания «Сибирь» была привлечена к административной ответственности за нарушение прав пассажиров. По данным Западно-Сибирской транспортной прокуратуры, в ноябре 2023 года двоим пассажирам, следовавшим из Новосибирска в Красноярск отказали в перелете из-за нехватки мест.

В августе 2023 года за отказ в перевозке семи пассажирам на самолете рейса "Новосибирск – Москва", компания заплатила тридцатитысячный штраф. До этого вылететь не смогли двое владельцев билетов на рейс "Новосибирск – Омск". Ранее суд дважды привлек S7 к административной ответственности по части 2 статьи 14.4 КоАП РФ с назначением штрафов на общую сумму 60 тысяч рублей за отказ пяти пассажирам

Новости партнеров

В России и мире

Реальность подчиняется им: три знака Зодиака с самой мощной и сильной аурой
Самый вредный ужин, приводящий к ожирению и смертельным болезням
На курском направлении возникли «котлы» и тяжелые потери: взгляд с «той» стороны
Мифы об идеальных отношениях, навязанные обществом: именно они разрушают вашу любовь
Вещь, на которой опасных бактерий больше, чем на сидении общественного туалета – она есть у каждого
Пошлые знаки Зодиака, с которыми порой даже рядом находиться стыдно
95% людей делают это перед сном, и вы тоже: а между прочим, именно из-за этого появляется бессонница
Как реагировать на хамство элегантно и остроумно: грубиян почувствует себя глупо
Кисломолочный напиток, который оздоровит и омолодит вашу печень
Легкое сердце без капли злопамятности: знаки Зодиака, которые умеют прощать и отпускать обиды