Инцидент произошел год назад, 20 апреля, примерно в 20:50. Трамвай шел по улице Гурьевской в сторону улицы Зыряновской. Водитель почувствовала запах гари и, решив найти его источник и возможно устранить неполадку, покинула трамвай. При этом, как указывают в управлении МВД России по Новосибирской области, «женщина не предприняла мер предосторожности, которые должны защитить транспортное средство от самопроизвольного движения». Она не обеспечила фиксацию вагона на уклоне и не поставила противооткатный упор под колесо, и трамвай направился вниз под уклон от улицы Чехова к улице Восход. 

Некоторым пассажирам удалось выпрыгнуть из салона, некоторые остались внутри вместе с кондуктором. Трамвай выкатился на регулируемый перекресток, где и совершил столкновение с автомобилями Toyota Corolla Spacio, Toyota Corolla и Nissan Cefiro, которые следовали по своему пути на зеленый сигнал светофора. В результате ДТП был тяжело травмирован водитель Toyota Corolla Spacio.