Помочь таким людям призвано новое отделение, недавно открытое в Бердском пансионате ветеранов труда им. М.И. Калинина. Полное название этого подразделения – экспериментальное кризисное отделение для социальной поддержки граждан пожилого возраста при возникновении конфликтов в семье. Оно было создано по инициативе министерства социального развития Новосибирской области в рамках реализации мероприятий долгосрочной целевой программы «Повышение качества жизни граждан пожилого возраста в Новосибирской области на 2012-2016 годы». Первых постояльцев кризисное отделение приняло 28 мая. Около двух десятков пожилых людей были направлены сюда органами опеки и социальной защиты. Их приняли как дорогих гостей.

– Условия у нас тут отличные, – рассказывает директор пансионата Василий Молодавский. – Курортная зона, сосны, свежайший воздух, фонтан, цветники благоухают. Новое отделение расположено в отдельном корпусе повышенной комфортности. Номера одно- двухместные. Наши повара стараются, кормят очень вкусно.

Однако комфортные условия – необходимое, но не достаточное условие для полноценной реабилитации людей, за плечами которых – груз сложных социальных проблем. Многим необходимо выговориться, поделиться наболевшим, получить добрый совет, почувствовать поддержку. Поэтому первым гостей отделения встречает опытный психолог, которому можно рассказать обо всем. Индивидуальные и групповые занятия помогают научиться правильно себя вести в сложных ситуациях, гасить намечающиеся конфликты, выстраивать отношения с близкими людьми. Огромным благом для пожилых людей является и возможность получить квалифицированную юридическую помощь, которая в обычной жизни им зачастую недоступна: и денег лишних нет, и куда обращаться, неизвестно.

Юрист кризисного отделения и проконсультирует, и поможет составить нужное заявление, оформить необходимые документы. Конечно, большое внимание уделяется и проблемам со здоровьем. Врачи в самом начале заезда проводят полный медицинский осмотр вновь прибывших и назначают необходимые процедуры. В любой момент готовы прийти на помощь социальные работники – чуткие, отзывчивые люди, близко к сердцу принимающие боли и печали своих подопечных.

А печалей, к сожалению, хватает. Немолодой мужчина после развода остался без своего угла – квартиру забрала бывшая жена. Женщина оформила опеку над внуком, от которого родители сначала отказались, а теперь решили отобрать ребенка у бабушки. Сложных ситуаций множество, у каждого – своя боль.

– Чем можем, мы помогаем, – говорит Василий Молодавский. – Думаю, эти люди раньше и мечтать не могли о такой психологической поддержке, о профессиональной юридической помощи. Да и сама атмосфера тут располагает к тому, чтобы расслабиться, отдохнуть, набраться сил. Одна вечерняя прогулка по сосновому лесу дает заряд энергии на неделю вперед. К тому же мы готовим для наших гостей богатую развлекательную программу. Вот в ближайшее время собираемся в дельфинарий съездить. Несколько дней назад отделение приняло второй на это лето заезд отдыхающих. Те, кто был в первой «смене», разъехались, сказав напоследок немало теплых слов тем, чья забота и внимание вернули им радость жизни и веру в людей.

– Конечно, наше отделение – это капля в море, – замечает Василий Молодавский. – Желающих попасть к нам намного больше, чем мы можем принять. Но наша задача – наработать опыт, создать методики. А затем – возможно, уже будет открыт специальный кризисный центр, рассчитанный на намного большее количество мест. Так что, думаю, это только начало.