Лента новостей

Все новости

Популярное

В Новосибирской области заработает единая справочная служба государственных и муниципальных услуг

 

Как сообщает департамент информации администрации Новосибирской области, проект реализуется в рамках долгосрочной целевой программы «Создание многофункциональных центров организации предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Новосибирской области на 2009-2015 годы». В настоящее время ведутся подготовительные работы к открытию единой справочной службы: формируется информационно-справочная система, создается контакт-центр, его сотрудники проходят специальное обучение. Предполагается, что центр будет базироваться в здании МФЦ в Новосибирске (на пл. Труда на пересечении ул. Широкая, ул. Станиславского, ул. Ватутина). Начало его работы намечено на конец нынешнего года. Создание единой справочной службы по государственным и муниципальным услугам, предоставляемым в Новосибирской области, направлено на структуризацию и организацию эффективного информационного сопровождения граждан и организаций на протяжении всего процесса предоставления государственных и муниципальных услуг. Информационное сопровождение предполагает представление сведений о порядке и условиях получения государственных (муниципальных) услуг, а также представления конкретному заявителю сведений о прохождении процедур по представлению ему конкретной услуги. ЕСС предназначена для предоставления информации через различные каналы коммуникации, оптимально подходящие различным группам пользователей, в том числе: контакт–центр (информирование по телефону и электронной почте); информационные киоски (инфоматы), размещаемые в каждом филиале ГАУ «МФЦ»; интернет–портал государственных и муниципальных услуг Новосибирской области.
Как сообщает департамент информации администрации Новосибирской области, проект реализуется в рамках долгосрочной целевой программы «Создание многофункциональных центров организации предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Новосибирской области на 2009-2015 годы». В настоящее время ведутся подготовительные работы к открытию единой справочной службы: формируется информационно-справочная система, создается контакт-центр, его сотрудники проходят специальное обучение. Предполагается, что центр будет базироваться в здании МФЦ в Новосибирске (на пл. Труда на пересечении ул. Широкая, ул. Станиславского, ул. Ватутина). Начало его работы намечено на конец нынешнего года. Создание единой справочной службы по государственным и муниципальным услугам, предоставляемым в Новосибирской области, направлено на структуризацию и организацию эффективного информационного сопровождения граждан и организаций на протяжении всего процесса предоставления государственных и муниципальных услуг. Информационное сопровождение предполагает представление сведений о порядке и условиях получения государственных (муниципальных) услуг, а также представления конкретному заявителю сведений о прохождении процедур по представлению ему конкретной услуги. ЕСС предназначена для предоставления информации через различные каналы коммуникации, оптимально подходящие различным группам пользователей, в том числе: контакт–центр (информирование по телефону и электронной почте); информационные киоски (инфоматы), размещаемые в каждом филиале ГАУ «МФЦ»; интернет–портал государственных и муниципальных услуг Новосибирской области.

Новости партнеров

В России и мире

Окружающие будут уважать вас и прислушиваться к вашим советам: соблюдайте эти 3 правила
Современные колдуньи и маги: какие знаки Зодиака обладают экстрасенсорными способностями
За ним последуют и другие заболевания! Очевидные симптомы, указывающие на нервное истощение
Меткая фраза, которая поможет вам блестяще отразить обидные шутки и подколы в вашу сторону
Любовный гороскоп на весну 2024 года: кого из знаков Зодиака ждет роковая встреча, а кого – горькое разочарование
Обязательно стирайте новые вещи после покупки: 2 причины, о которых вы даже не догадывались
Если женщина просит прощения, используя эти фразы, нельзя ее прощать: она абсолютно не сожалеет о случившемся
Эти каши могут навредить вашему здоровью, если вам за 50
Декана журфака Уральского федерального университета поймали на кинки-вечеринке
Рассада не всходит, дачный сезон под угрозой? Причины, по которым семена не прорастают