Управляющие компании нарушают права потребителей

К такому выводу пришли участники заседания Совета по взаимодействию с органами по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей и общественными объединениями потребителей, которое состоялось в мэрии. В ходе заседания руководитель Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области Валерий Михеев отметил, что количество обращений потребителей с жалобами на качество предоставляемых услуг остается значительным. Уровень защиты прав потребителей еще не отвечает требованиям предъявляемым гражданами к условиям проживания и качеству соответствующих услуг. По итогам обсуждения был принят проект решения, рекомендующий управляющим организациям активизировать заключение договоров с каждым собственником жилых помещений и обеспечить их выполнение. Департаменту энергетики, строительства, жилищного и коммунального хозяйства организовать проведение обучающих семинаров для руководителей компаний, представляющих жилищно-коммунальные услуги собственникам жилья. Органам, осуществляющим контроль и надзор в сфере защиты прав потребителей и комитету по защите прав потребителей повысить эффективность работы по досудебной и судебной защите прав потребителей, активизировать участие в мероприятиях по обучению представителей управляющих компаний, уполномоченных представителей собственников жилых домов, граждан-потребителей по вопросам защиты прав потребителей.