В работе площадки приняли участие, как представители многофункциональных центров, так и коммерческих организаций, занимающиеся разработкой и внедрением технологических решений в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг.

Участники и гости отметили, что наиболее актуальными вопросами, освещенными в рамках мероприятия, были: проблема внедрения межведомственного взаимодействия, проблемы внесения изменений в существующее законодательство, принцип «одного окна», внедрение программы АИС «МФЦ», проблема взаимодействия МФЦ и органов власти, оптимизация процесса предоставления государственных и муниципальных услуг, деятельность Ассоциации и др.

Ключевым моментом данного мероприятия стало общее понятие того, что решать существующие и вновь возникающие проблемы МФЦ лучше сообща, а не в одиночку. Кроме того, у каждого многофункционального центра есть свои идеи, решения и методическая база, с которой он может и хочет делиться с единомышленниками в своей работе. В результате работы данной площадки было принято решение о создании сообщества многофункциональных центров, а именно Ассоциации.

Ассоциация МФЦ преследует одну цель в своей деятельности – это создание благоприятных условий для деятельности многофункциональных центров и реализации общих интересов.