По сообщению компании,  особенно напряженная ситуация сложилась с задолженностью за природный газ Федерального государственного унитарного предприятия «Управление энергетики и водоснабжения» (ФГУП «УЭВ»). По состоянию на 21 сентября, она составляет более 161 миллиона рублей, а это «36% от всей задолженности теплоснабжающих организаций перед ООО «Газпром межрегионгаз Новосибирск». 

Среди самых крупных неплательщиков также названы МУП «КБУ» (увеличило задолженность до 100 миллионов рублей), ООО «СибТЭК» (с сентября 2014 года задолженность увеличилась в четыре раза и достигла 70 миллионов рублей), ООО «Компания Сибирь-Развитие» (35,7 миллиона), ФГУП «Энергетик» (с сентября прошлого года задолженность выросла в семь раз, до 29 миллионов рублей), ООО «Сокурский ТЭС» (29,2 миллиона), МУП «Теплосервис» (26,1 миллиона) ООО «Татарская тепловая компания» (18,4 миллиона рублей), МУП «ЖКХ г. Барабинска» (13,1 миллиона).