В сети магазинов «Пятерочка» произошла массовая драка из-за того, что подростки совершили кражу. Продавцы попытались остановить похитителей, но переусердствовали. В компании их действия назвали неприемлемыми.
Напомним, инцидент в магазине на улице Кошурникова произошел еще 9 февраля, но известно о нем стало накануне. В ходе драки летали корзинки, тележки и даже пластиковый стул. Причиной конфликта стало уличение юных клиентов в краже, но поймать их за руку сотрудники не смогли. Покалеченные продавцы обратились за медпомощью.
В полиции подтвердили случившееся и отметили, что к моменту приезда правоохранителей покупатели, не заплатившие за товар, покинули магазин.
Ситуацию прокомментировали в сети магазинов «Пятерочка».
«В ответ на предложение вернуть неоплаченный товар или оплатить его на кассе посетители повели себя агрессивно и попытались сбежать из магазина. Сотрудники магазина и компании, оказывающей услуги охраны, вызвали полицию и попытались задержать их в торговом зале до приезда правоохранительных органов, допустив при этом неприемлемые действия по отношению к посетителям. С персоналом магазина проведен дополнительный инструктаж о недопустимости конфликтов с клиентами. Мы находимся в тесном контакте с правоохранительными органами и оказываем содействие полиции для выяснения всех обстоятельств», – рассказали в компании.
Напомним, инцидент в магазине на улице Кошурникова произошел еще 9 февраля, но известно о нем стало накануне. В ходе драки летали корзинки, тележки и даже пластиковый стул. Причиной конфликта стало уличение юных клиентов в краже, но поймать их за руку сотрудники не смогли. Покалеченные продавцы обратились за медпомощью.
В полиции подтвердили случившееся и отметили, что к моменту приезда правоохранителей покупатели, не заплатившие за товар, покинули магазин.
Ситуацию прокомментировали в сети магазинов «Пятерочка».
«В ответ на предложение вернуть неоплаченный товар или оплатить его на кассе посетители повели себя агрессивно и попытались сбежать из магазина. Сотрудники магазина и компании, оказывающей услуги охраны, вызвали полицию и попытались задержать их в торговом зале до приезда правоохранительных органов, допустив при этом неприемлемые действия по отношению к посетителям. С персоналом магазина проведен дополнительный инструктаж о недопустимости конфликтов с клиентами. Мы находимся в тесном контакте с правоохранительными органами и оказываем содействие полиции для выяснения всех обстоятельств», – рассказали в компании.
