В Новосибирске девятилетняя девочка оказалась в больнице после поездки на детском картинге. Ребенок врезался в ограждение, ударилась головой. Теперь у нее сотрясение головного мозга и огромный шов на лице. Родственники винят сотрудников картинга: плохо провели инструктаж, не дали аптечку и медлили с вызовом скорой.
Девятилетняя Марфа давно хотела на картинг. Покататься на машинках девочку повела 31-летняя тетя Юля. Она забронировала время на гонку в ТРЦ «Галерея Новосибирск».
«По телефону мне сказали, что у них есть двухместные машины для взрослого и ребенка. Мы думали, что покатаемся все вместе – я с моей шестилетней дочерью Аней, мой 28-летний друг и девятилетняя Марфа. Оказалось, что двухместная машинка всего одна – туда посадили меня с дочкой, Марфу посадили в детский карт, а моего друга – во взрослый. Инструктор показал нам, где газ и тормоз, а потом завел карты», – рассказала Юлия.
Тетя проехала вперед и остановилась, чтобы проконтролировать племянницу – та никогда не каталась на карте. Через десять секунд из-за поворота на большой скорости вылетела Марфа, но не нажала на тормоз и врезалась в ограждение из шин.
«Я не смогла сразу вылезти из своего карта. Парни сказали, что девочка рассекла бровь. Но тут я увидела, как ее несут на руках, а на лбу у нее настоящая дыра. Кожа лопнула, даже кость было видно, и все лицо в крови. Я стала орать: «Врача!», – продолжает тетя потерпевшей.
Тетя утверждает, что сотрудники картинга не вызвали скорую, а позвонили охране торгового центра. Охранники пришли через десять минут и сказали, что тут нет своего врача, и только после этого стали звонить в скорую.
«Мы ждали скорую еще минут десять, затем нас отвезли в больницу. Там поставили диагноз: «рваная рана лба», «сотрясение головного мозга». Оказалось, Марфа поехала с поднятым стеклом на шлеме и ударилась лбом об руль как раз через это окошко. А как я поняла позже, моей шестилетней дочке вообще выдали шлем без стекла. Перед заездом сотрудники сами надели на нас шлемы, и никто не опускал стекло и не говорил его опустить», – сообщила Юлия.
Врачи говорят, что шрам у Марфы сложный. Возможно, на лбу ребенка останется след даже после лазерной коррекции. Представители картинга сначала предлагали помощь в лечении и готовы были решить вопрос в досудебном порядке, но потом, по словам тети, перестали выходить на связь.
«Картинг работает более шести лет, таких ситуаций с травмами у нас еще не было. Все проверки мы проходим согласно регламенту, ГОСТам. Мы общались с отцом девочки, приглашали на встречу – мужчина отказался. Пока ситуацию будем решать в правовом поле. Мы в первую очередь стоим на стороне потребителей, мы готовы вести диалог», – сообщили КП-Новосибирск в администрации картинга ТРЦ «Галерея Новосибирск».
В Новосибирске девятилетняя девочка оказалась в больнице после поездки на детском картинге. Ребенок врезался в ограждение, ударилась головой. Теперь у нее сотрясение головного мозга и огромный шов на лице. Родственники винят сотрудников картинга: плохо провели инструктаж, не дали аптечку и медлили с вызовом скорой.
Девятилетняя Марфа давно хотела на картинг. Покататься на машинках девочку повела 31-летняя тетя Юля. Она забронировала время на гонку в ТРЦ «Галерея Новосибирск».
«По телефону мне сказали, что у них есть двухместные машины для взрослого и ребенка. Мы думали, что покатаемся все вместе – я с моей шестилетней дочерью Аней, мой 28-летний друг и девятилетняя Марфа. Оказалось, что двухместная машинка всего одна – туда посадили меня с дочкой, Марфу посадили в детский карт, а моего друга – во взрослый. Инструктор показал нам, где газ и тормоз, а потом завел карты», – рассказала Юлия.
Тетя проехала вперед и остановилась, чтобы проконтролировать племянницу – та никогда не каталась на карте. Через десять секунд из-за поворота на большой скорости вылетела Марфа, но не нажала на тормоз и врезалась в ограждение из шин.
«Я не смогла сразу вылезти из своего карта. Парни сказали, что девочка рассекла бровь. Но тут я увидела, как ее несут на руках, а на лбу у нее настоящая дыра. Кожа лопнула, даже кость было видно, и все лицо в крови. Я стала орать: «Врача!», – продолжает тетя потерпевшей.
Тетя утверждает, что сотрудники картинга не вызвали скорую, а позвонили охране торгового центра. Охранники пришли через десять минут и сказали, что тут нет своего врача, и только после этого стали звонить в скорую.
«Мы ждали скорую еще минут десять, затем нас отвезли в больницу. Там поставили диагноз: «рваная рана лба», «сотрясение головного мозга». Оказалось, Марфа поехала с поднятым стеклом на шлеме и ударилась лбом об руль как раз через это окошко. А как я поняла позже, моей шестилетней дочке вообще выдали шлем без стекла. Перед заездом сотрудники сами надели на нас шлемы, и никто не опускал стекло и не говорил его опустить», – сообщила Юлия.
Врачи говорят, что шрам у Марфы сложный. Возможно, на лбу ребенка останется след даже после лазерной коррекции. Представители картинга сначала предлагали помощь в лечении и готовы были решить вопрос в досудебном порядке, но потом, по словам тети, перестали выходить на связь.
«Картинг работает более шести лет, таких ситуаций с травмами у нас еще не было. Все проверки мы проходим согласно регламенту, ГОСТам. Мы общались с отцом девочки, приглашали на встречу – мужчина отказался. Пока ситуацию будем решать в правовом поле. Мы в первую очередь стоим на стороне потребителей, мы готовы вести диалог», – сообщили КП-Новосибирск в администрации картинга ТРЦ «Галерея Новосибирск».
