Пожарные прибыли на место происшествия через пять минут после сигнала о возгорании. Было известно, что в объятой огнем трехкомнатной квартире могли находиться люди. На место отправились два отделения огнеборцев под руководством майора внутренней службы Вячеслава Токарева. Оказалось, что возгорание произошло в квартире на втором этаже девятиэтажного здания, верхние этажи на момент приезда спасателей уже были сильно задымлены. Газодымозащитная служба отправилась тушить пожар через окно горящей квартиры, а остальные во главе с Токаревым пошли в подъезд – эвакуировать людей.
На втором этаже, в соседней с очагом возгорания квартире, пожарные обнаружили пожилую женщину, ее из задымленной квартиры вывел Токарев, дав пенсионерке свой дыхательный аппарат. На третьем этаже спасателям удалось обнаружить еще четверых жильцов – мать и трех маленьких детей, они также находились в уже задымленной квартире.
«Было принято решение об экстренной эвакуации: самого маленького ребенка вынес на руках начальник караула Роман Вебер, мальчика и девочку вынес на руках Вячеслав Токарев, пожарный Константин Ломакин вывел из задымленного здания испуганную мать троих детей, – рассказали в управлении МЧС по Новосибирской области. – Все спасенные были переданы в руки врачей «скорой помощи». Женщина и дети получили легкое отравление угарным газом, от госпитализации отказались.
Огонь был потушен силами пожарных Олега Заровного, Дмитрия Комлякова и Игоря Мартыненко, которые проникли в пылающую квартиру по выдвижной лестнице.
Из огня были спасены пять человек, эвакуировать пришлось всех жителей подъезда – 20 человек. Благодаря быстрой и профессиональной работе пожарных никто не пострадал. Квартира же выгорела на площади 15 квадратных метров, ее владелец лишился мебели и некоторых домашних вещей. Позднее удалось установить, что причиной возгорания стало короткое замыкание в кладовой.