Лента новостей

Все новости

Популярное

Пациенты жалуются на грубость врачей

 

Как сообщает департамент здравоохранения Новосибирской области, в сложных условиях сокращения доходов регионального бюджета, системе здравоохранения удалось не потерять профессиональные кадры и не снизить качественные результаты работы. - Более того, не без участия и роли медицины мы добились роста рождаемости в регионе, - отметил губернатор Новосибирской области Виктор Толоконский. В то же время, губернатор отметил, что в 2010 году предстоит решить много новых задач в сфере управления здравоохранением. Главная из этих задач – изменение организационных подходов к работе поликлинической службы. В настоящее время завершается работа над проектом новой модели организации работы поликлиник. По словам руководителя департамента здравоохранения Новосибирской области Владимира Степанова, эта модель предполагает иные принципы финансирования медицинских учреждений (по качественным критериям), введение системы электронной записи на прием к врачу, а также сокращение объема учетно-отчетной документации, которую сегодня должен заполнять участковый врач в ущерб работе с пациентом. Именно поликлиникам предстоит сыграть главную роль в профилактике заболеваний и формировании приверженности жителей Новосибирской области к здоровому образу жизни. Третья задача тесно связана с предыдущей – снижение уровня смертности трудоспособного населения области от заболеваний. Среди основных достижений уходящего года руководитель департамента здравоохранения назвал, прежде всего, повышение доступности высокотехнологичной медицинской помощи жителям Новосибирской области. План оказания ВМП в 2009 году выполнен на 120 процентов. Всего получили высокотехнологичную медицинскую помощь 8 409 человек (на 18% больше, чем в 2008 году). Второй значимый положительный результат 2009 года - снижение в два раза показателя материнской смертности. Также важнейшими результатами 2009 года в условиях кризиса является ввод в эксплуатацию 1-го пускового комплекса ЦРБ Доволенского района, окончание реконструкции поликлиники Здвинской ЦРБ и реконструкция центральной районной больницы в Ордынском районе. Снижение на 28 процентов количества жалоб жителей Новосибирской области в департамент здравоохранения также можно считать положительным итогом. Значительно меньше стало обращений, связанных с льготным лекарственным обеспечением (2008 год – 448 обращений, 2009 - 168). В два раза уменьшилось количество жалоб на взимание платы за медицинские услуги. При этом Владимир Степанов обратил внимание всех членов коллеги на то, что пациенты выражают недовольство организацией работы лечебных учреждений и грубым, невнимательным отношением к себе со стороны медицинского персонала. В структуре жалоб лидируют именно такие.
Как сообщает департамент здравоохранения Новосибирской области, в сложных условиях сокращения доходов регионального бюджета, системе здравоохранения удалось не потерять профессиональные кадры и не снизить качественные результаты работы. - Более того, не без участия и роли медицины мы добились роста рождаемости в регионе, - отметил губернатор Новосибирской области Виктор Толоконский. В то же время, губернатор отметил, что в 2010 году предстоит решить много новых задач в сфере управления здравоохранением. Главная из этих задач – изменение организационных подходов к работе поликлинической службы. В настоящее время завершается работа над проектом новой модели организации работы поликлиник. По словам руководителя департамента здравоохранения Новосибирской области Владимира Степанова, эта модель предполагает иные принципы финансирования медицинских учреждений (по качественным критериям), введение системы электронной записи на прием к врачу, а также сокращение объема учетно-отчетной документации, которую сегодня должен заполнять участковый врач в ущерб работе с пациентом. Именно поликлиникам предстоит сыграть главную роль в профилактике заболеваний и формировании приверженности жителей Новосибирской области к здоровому образу жизни. Третья задача тесно связана с предыдущей – снижение уровня смертности трудоспособного населения области от заболеваний. Среди основных достижений уходящего года руководитель департамента здравоохранения назвал, прежде всего, повышение доступности высокотехнологичной медицинской помощи жителям Новосибирской области. План оказания ВМП в 2009 году выполнен на 120 процентов. Всего получили высокотехнологичную медицинскую помощь 8 409 человек (на 18% больше, чем в 2008 году). Второй значимый положительный результат 2009 года - снижение в два раза показателя материнской смертности. Также важнейшими результатами 2009 года в условиях кризиса является ввод в эксплуатацию 1-го пускового комплекса ЦРБ Доволенского района, окончание реконструкции поликлиники Здвинской ЦРБ и реконструкция центральной районной больницы в Ордынском районе. Снижение на 28 процентов количества жалоб жителей Новосибирской области в департамент здравоохранения также можно считать положительным итогом. Значительно меньше стало обращений, связанных с льготным лекарственным обеспечением (2008 год – 448 обращений, 2009 - 168). В два раза уменьшилось количество жалоб на взимание платы за медицинские услуги. При этом Владимир Степанов обратил внимание всех членов коллеги на то, что пациенты выражают недовольство организацией работы лечебных учреждений и грубым, невнимательным отношением к себе со стороны медицинского персонала. В структуре жалоб лидируют именно такие.