Грубость и хамство – явление, увы, нередкое. Каждому из нас чуть ли не ежедневно приходится сталкиваться с людьми, которые позволяют себе резкие высказывания или неуместные шутки из-за своего скверного характера или других причин.

В таких ситуациях важно правильно себя вести, и лучше всего сделать так, чтобы грубиян почувствовал себя глупо и пожалел о сказанном.

Главное – запомнить, что нельзя грубить в ответ. Скорее всего, нахамивший человек именно такой реакции и ждет, чтобы «распалить» конфликт и выплеснуть свои негативные эмоции на вас. 

Действенным методом считается простое игнорирование человека – можно просто делать вид, что вы его не слышите, что его не существует. 
Однако есть ситуации, когда молчать и игнорировать нельзя. Запоминайте пару фраз, которые помогут поставить хама на место.

Фраза первая: «Спасибо, что показали свое истинное лицо». Такая саркастическая благодарность даст собеседнику понять, что своим поведением он делает хуже только самому себе.

Фраза вторая: «Высказались? Надеюсь, вам стало легче!». Такое заведомо наигранное сочувствие даст хаму понять, что вы знаете о скрытых мотивах его поведения – что он просто недовольный собой и своей жизнью человек, которому необходимо выговориться.