Во время продажи товара продавцу запрещается рассказывать покупателю неверные сведения о качестве продукции с целью получения определённой выгоды. За это он несёт по закону ответственность.
Гражданско-правовая
На основании положения о защите прав потребителей продавцы во время предложения покупки товара должны сообщать о нём достоверные сведения. Это касается следующей информации:
Перечень данных о качестве продаваемого товара.
Противопоказания и возможные заболевания. Это касается продуктов питания.
Величину стоимости товара.
Установленный гарантийный срок.
Если предоставленная информация оказалась неверной или не была предоставлена, а товар после покупки оказался некачественным, покупателю следует совершить следующие действия:
Потребовать сделать замену.
Если это была производственная продукция, то потребовать устранить существующие недостатки.
Попросить денежную скидку на дефекты.
Потребовать сделать возврат.
Если переговоры ни к чему не привели, потребителю следует обратиться в суд. В этом случае на организацию может быть наложен штраф за неисполнение законных требований покупателя.
Административная
Административная ответственность наступает в двух основных случаях:
При обмеривании и обвешивании. Продавцу выписывается штраф в размере 3000-5000 рублей, а на организацию до 50000 рублей.
За обман покупателя по поводу качества продукции, проведенный с целью сбыта товара.
Ответственность несет организация, на которую выписывается штраф до полумиллиона рублей.
Организация несёт ответственность и за нечестное заключение договора с целью введения лиц в заблуждение.
Административная ответственность наступает сразу же после раскрытия факта обмана. Она не требует ожидания возможных последствий.
Уголовная
Привлечь к уголовной ответственности продавца продавшего некачественный товар, сложно. В законе отсутствует статья за такое нарушение. При рассмотрении дела нужно доказать имеющийся факт наживы. Примером могут служить классический вариант продажи дешевого товара под видом дорого. Здесь существует тонкая грань между гражданско-правовой ответственностью и уголовной. Необходимо выявить целенаправленные действия продавца по обману покупателя с целью получения завышенной прибыли.
Существуют простые случаи, когда уголовная ответственность наступает в автоматическом порядке. Происходит это при сбыте продукции в условиях, не отвечающих требованиям технике безопасности. Примером могут служить складские территории, заваленные в беспорядке товарами.
В том случае, когда продажа не отвечающего нужным качествам товара привела к тяжёлым последствиям или это случилось в результате невыполнения условий техники безопасности, привлечение к ответственности будет более суровым.
Во время продажи товара продавцу запрещается рассказывать покупателю неверные сведения о качестве продукции с целью получения определённой выгоды. За это он несёт по закону ответственность.
Гражданско-правовая
На основании положения о защите прав потребителей продавцы во время предложения покупки товара должны сообщать о нём достоверные сведения. Это касается следующей информации:
Перечень данных о качестве продаваемого товара.
Противопоказания и возможные заболевания. Это касается продуктов питания.
Величину стоимости товара.
Установленный гарантийный срок.
Если предоставленная информация оказалась неверной или не была предоставлена, а товар после покупки оказался некачественным, покупателю следует совершить следующие действия:
Потребовать сделать замену.
Если это была производственная продукция, то потребовать устранить существующие недостатки.
Попросить денежную скидку на дефекты.
Потребовать сделать возврат.
Если переговоры ни к чему не привели, потребителю следует обратиться в суд. В этом случае на организацию может быть наложен штраф за неисполнение законных требований покупателя.
Административная
Административная ответственность наступает в двух основных случаях:
При обмеривании и обвешивании. Продавцу выписывается штраф в размере 3000-5000 рублей, а на организацию до 50000 рублей.
За обман покупателя по поводу качества продукции, проведенный с целью сбыта товара.
Ответственность несет организация, на которую выписывается штраф до полумиллиона рублей.
Организация несёт ответственность и за нечестное заключение договора с целью введения лиц в заблуждение.
Административная ответственность наступает сразу же после раскрытия факта обмана. Она не требует ожидания возможных последствий.
Уголовная
Привлечь к уголовной ответственности продавца продавшего некачественный товар, сложно. В законе отсутствует статья за такое нарушение. При рассмотрении дела нужно доказать имеющийся факт наживы. Примером могут служить классический вариант продажи дешевого товара под видом дорого. Здесь существует тонкая грань между гражданско-правовой ответственностью и уголовной. Необходимо выявить целенаправленные действия продавца по обману покупателя с целью получения завышенной прибыли.
Существуют простые случаи, когда уголовная ответственность наступает в автоматическом порядке. Происходит это при сбыте продукции в условиях, не отвечающих требованиям технике безопасности. Примером могут служить складские территории, заваленные в беспорядке товарами.
В том случае, когда продажа не отвечающего нужным качествам товара привела к тяжёлым последствиям или это случилось в результате невыполнения условий техники безопасности, привлечение к ответственности будет более суровым.
