В июле 2024 года в новосибирском аэропорту были задержаны авиарейсы в Москву и якутский поселок Эльга. Задержка составила от 16 до 28 часов. Перевозчик же своевременно не обеспечил пассажиров горячим питанием и гостиничными услугами.

Авиакомпанию «Якутия» оштрафовали за нарушение прав пассажиров. Об этом сообщила Западно-Сибирская транспортная прокуратура.

К административной ответственности перевозчика привлекли после проверки исполнения требований законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг, которую Новосибирская транспортная прокуратура организовала по обращениям граждан, принятых на личном приеме.

Как установлено, в июле 2024 года в новосибирском аэропорту «Толмачево» из-за неблагоприятных метеоусловий и по техническим причинам было задержано выполнение авиарейсов, следовавших в Москву и якутский поселок Эльга. Задержка составила от 16 до 28 часов.

«Перевозчик в период ожидания вылета воздушного судна своевременно не обеспечил пассажиров горячим питанием и гостиничными услугами», – уточнили в транспортной полиции.

Руководству АО «Авиакомпания "Якутия"». Было внесено представление об устранении нарушений закона. По результатам его рассмотрения были приняты меры, направленные на устранение и недопущение в дальнейшей работе подобных нарушений. Кроме того, по инициативе транспортной прокуратуры, юридическое лицо привлечено к административной ответственности (по ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ – «Оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) оказания населению услуг, совершенное повторно») с назначением штрафа в размере 30 тысяч рублей.

Напомним, в начале августа стало известно, что новосибирская транспортная прокуратура организовала проверки из-за задержек авиарейсов в «Толмачево».

Так, из-за технической неисправности самолета авиакомпании «Аэрофлот» и позднего прибытием борта авиакомпании «Якутия» были объявлены задержки выполнения рейсов продолжительностью более 12 часов.