Транспортная прокуратура начала проверку.
В Новосибирске сотрудники транспортной прокуратуры выясняют обстоятельства и причины, из-за которых пассажирам авиакомпании «Сибирь» было отказано в приеме багажа. Об этом сообщили в Западно-Сибирской транспортной прокуратуре.
«В СМИ опубликованы сведения о возможных нарушениях прав авиапассажиров при отказе в доставке зарегистрированного багажа в пункт назначения и посадки на борт воздушного судна авиакомпании "Сибирь", следовавшего в Саратов из аэропорта Новосибирска, – уточнили в ведомстве. – Организованы надзорные мероприятия в целях восстановления прав потребителей авиационных услуг, проконтролирована доставка багажа граждан в пункт назначения альтернативным рейсом».
В транспортной прокуратуре добавили, что при наличии оснований будут приняты меры реагирования.
Ранее в сети появилась информация, что авиакомпания «Сибирь» оставила багаж участников конкурса «Учитель России» в новосибирском аэропорту. Оказалось, что произошел перевес – на этом же самолете летела хоккейная команда из Барнаула. При этом пассажиров, чей багаж остался в пункте вылета, не предупредили об этом. В Саратове свои сумки не получили 11 участников конкурса «Учитель России» – в них все вещи и костюмы для выхода на сцену.
Отметим, что ранее авиакомпании «Сибирь», не разместившей пассажиров в гостинице, выписали штраф. Как выяснилось, в мае 2024 года рейс Новосибирск – Нерюнгри задержался на девять часов из-за неблагоприятных метеоусловий в Новосибирске. Людям пришлось ждать вылета в аэропорту.
При этом авиакомпания «Сибирь» уже не в первый раз привлекает внимание прокуратуры. Сибкрай.ru сообщал об инциденте с ожиданием людей в аэропорту. Тогда вылет в Казань задержали почти на сутки. Компания отделалась штрафом в 30 тысяч рублей.
Периодически S7 штрафуют и за овербукинг. Каждый раз за превышение количества проданных билетов над числом мест в самолете «Сибирь» получает представление от прокурора и 30-тысячный штраф, которые не предотвращают возникновение новых острых ситуаций при перелетах.
В Новосибирске сотрудники транспортной прокуратуры выясняют обстоятельства и причины, из-за которых пассажирам авиакомпании «Сибирь» было отказано в приеме багажа. Об этом сообщили в Западно-Сибирской транспортной прокуратуре.
«В СМИ опубликованы сведения о возможных нарушениях прав авиапассажиров при отказе в доставке зарегистрированного багажа в пункт назначения и посадки на борт воздушного судна авиакомпании "Сибирь", следовавшего в Саратов из аэропорта Новосибирска, – уточнили в ведомстве. – Организованы надзорные мероприятия в целях восстановления прав потребителей авиационных услуг, проконтролирована доставка багажа граждан в пункт назначения альтернативным рейсом».
В транспортной прокуратуре добавили, что при наличии оснований будут приняты меры реагирования.
Ранее в сети появилась информация, что авиакомпания «Сибирь» оставила багаж участников конкурса «Учитель России» в новосибирском аэропорту. Оказалось, что произошел перевес – на этом же самолете летела хоккейная команда из Барнаула. При этом пассажиров, чей багаж остался в пункте вылета, не предупредили об этом. В Саратове свои сумки не получили 11 участников конкурса «Учитель России» – в них все вещи и костюмы для выхода на сцену.
Отметим, что ранее авиакомпании «Сибирь», не разместившей пассажиров в гостинице, выписали штраф. Как выяснилось, в мае 2024 года рейс Новосибирск – Нерюнгри задержался на девять часов из-за неблагоприятных метеоусловий в Новосибирске. Людям пришлось ждать вылета в аэропорту.
При этом авиакомпания «Сибирь» уже не в первый раз привлекает внимание прокуратуры. Сибкрай.ru сообщал об инциденте с ожиданием людей в аэропорту. Тогда вылет в Казань задержали почти на сутки. Компания отделалась штрафом в 30 тысяч рублей.
Периодически S7 штрафуют и за овербукинг. Каждый раз за превышение количества проданных билетов над числом мест в самолете «Сибирь» получает представление от прокурора и 30-тысячный штраф, которые не предотвращают возникновение новых острых ситуаций при перелетах.
Так, в июле пятерым пассажирам, направлявшимся из Новосибирска в Иркутск, отказали в посадке на рейс. До этого проблемы с регистрацией возникли у двух пассажирок рейса Новосибирск – Сочи. Еще раньше сообщалось четверых пассажирах, которые не смогли улететь из Новосибирска в Махачкалу и Красноярск по купленным билетам.
