В Новосибирске ритуальщик под видом сотрудника морга пришел к семье умершей и пытался навязать им свои услуги: караулил у подъезда и звонил по телефону.
В Новосибирске похоронный агент пытался обмануть семью умершей пенсионерки, представившись сотрудником морга. Обман новосибирец, потерявший мать, распознал не сразу.
«Моей маме было 88 лет, она тяжело болела. За пять дней до смерти мы забрали ее из больницы: врачи нас предупредили, что состояние очень тяжелое, – рассказал КП-Новосибирск Сергей. – Когда мама умерла, дома были мы с сестрой: позвонили в скорую помощь, полицию».
Первыми приехали врачи, которые зафиксировали смерть. После этого Сергею позвонил некий Геннадий Геннадьевич, который представился сотрудником морга. Он сказал, что необходимо оформить документы и забрать тело. Через полчаса мужчина был уже в доме семьи умершей. И только тогда Сергей осознал, кто перед ним.
«Я увидел, что на бумагах, которые он протянул мне на подпись, было написано название ритуального агентства. Я говорю: "Так вы не сотрудник морга?". Этот ритуальщик начал выкручиваться, мол, наше агентство находится в морге, цены хорошие, – описал ситуацию мужчина. – Я его после этих слов выставил за дверь, так он еще обиженного изобразил: "Ну что вы так?". Вот это наглость!»
Ритуальщик на этом не остановился. Он караулил Сергея у подъезда. И когда тот пошел в больницу, чтобы сообщить о смерти матери и разобраться с документами, попытался выяснить не передумал ли тот. А после еще раз позвонил на номер новосибирца: интересовался, ждать ли ему заказ на ритуальные услуги.
В похоронном агентстве, с бумагами которого пришел ритуальщик, получить комментарий не удалось. Юристы же советуют новосибирцу обратиться в прокуратуру.
«Пусть сын умершей пенсионерки напишет заявление и потребует проверить, как его персональные данные и персональные данные его матери оказались у похоронного агента», – уточнил адвокат Константин Зиновьев и добавил, что также можно написать жалобу в Роспотребнадзор: действия похоронного агента расцениваются как навязывание услуг, что является нарушением закона «О защите прав потребителей».
В Новосибирске похоронный агент пытался обмануть семью умершей пенсионерки, представившись сотрудником морга. Обман новосибирец, потерявший мать, распознал не сразу.
«Моей маме было 88 лет, она тяжело болела. За пять дней до смерти мы забрали ее из больницы: врачи нас предупредили, что состояние очень тяжелое, – рассказал КП-Новосибирск Сергей. – Когда мама умерла, дома были мы с сестрой: позвонили в скорую помощь, полицию».
Первыми приехали врачи, которые зафиксировали смерть. После этого Сергею позвонил некий Геннадий Геннадьевич, который представился сотрудником морга. Он сказал, что необходимо оформить документы и забрать тело. Через полчаса мужчина был уже в доме семьи умершей. И только тогда Сергей осознал, кто перед ним.
«Я увидел, что на бумагах, которые он протянул мне на подпись, было написано название ритуального агентства. Я говорю: "Так вы не сотрудник морга?". Этот ритуальщик начал выкручиваться, мол, наше агентство находится в морге, цены хорошие, – описал ситуацию мужчина. – Я его после этих слов выставил за дверь, так он еще обиженного изобразил: "Ну что вы так?". Вот это наглость!»
Ритуальщик на этом не остановился. Он караулил Сергея у подъезда. И когда тот пошел в больницу, чтобы сообщить о смерти матери и разобраться с документами, попытался выяснить не передумал ли тот. А после еще раз позвонил на номер новосибирца: интересовался, ждать ли ему заказ на ритуальные услуги.
В похоронном агентстве, с бумагами которого пришел ритуальщик, получить комментарий не удалось. Юристы же советуют новосибирцу обратиться в прокуратуру.
«Пусть сын умершей пенсионерки напишет заявление и потребует проверить, как его персональные данные и персональные данные его матери оказались у похоронного агента», – уточнил адвокат Константин Зиновьев и добавил, что также можно написать жалобу в Роспотребнадзор: действия похоронного агента расцениваются как навязывание услуг, что является нарушением закона «О защите прав потребителей».
