Новосибирцы недоумевают, почему при всех красочных отчетах коммунальщиков и чиновников они вторые сутки мерзнут в собственных квартирах. Горожан злит, что в СГК приуменьшают количество домов, попавших под отключение теплоснабжения. Люди требуют, чтобы им пересчитали оплату за непредоставленную коммунальную услугу. Вот только в СГК пока не понимают, что делать с теми, кто попал в категорию: «пониженные параметры».
Жители левобережья Новосибирска продолжают замерзать в своих квартирах, несмотря на отчеты властей и Сибирской генерирующей компании. В квартирах домов, расположенных в Затулинском жилмассиве, температура упала ниже 20 градусов, в некоторых – уже ниже 15 градусов.
«12 января, до сих пор нет отопления и горячей воды! Обогреватель работал в одной комнате, вот в ней более-менее тепло, но пол ледяной. На кухне 19 градусов, в ванной холод. До аварийных служб не дозвониться – просто не берут трубки! Отключения горячей воды и отопления не первый, и даже не второй раз за начало отопительного сезона. Это какое-то безобразие, тарифы повышаются, а за что платим не понятно», – рассказала Сибкрай.ru жительница дома по улице Зорге Людмила.
«Холод ужасный! Трехкомнатная квартира остыла еще к утру вчерашнего дня! Отопления еще нет», – поделилась еще одна жительница Затулинки Наталья.
«Как-то и на Телецентре не тепло, от слова "совсем". В квартире 14 градусов. УК говорит, что параметры не дают. Вторые сутки без тепла», – пожаловалась жительница города Валерия.
«Римского-Корсакова, 7/2 – батареи пустые от слова "совсем". До ДЭУ-26 невозможно дозвониться. Спросить не с кого», «Северо-Чемской мерзнет», «Вертковская, 5/2 – нет отопления», «Серафимовича, 1/1. УК говорит о сниженных параметрах, потому не запускает отопление», «Блюхера. Дом промерзает. Почему ни одного слова про Блюхера? Специально издевательство такое?» – не могут сдержать эмоции новосибирцы под постом СГК.
«И вот за такую "услугу" мы платим такие деньги! И каждый раз тарифы все выше и выше, а должны наоборот снижаться! Сроки постоянно нарушаются, вода круглый год отключается, а на сайте – все хорошо, отключений нет», – написала там же подписчица по имени Мия.
Многие и вовсе не нашли своих домов в списках тех объектов, где отсутствуют тепло и горячая вода, другие – при полном отсутствии горячей воды и тепла – обнаружили себя в списках тех адресов, где параметры якобы просто «понижены».
Тем временем, Сибирская генерирующая компания в своем-телеграм канале сообщила, что продолжает мониторинг температуры воздуха в домах и зданиях в контуре пониженных параметров теплоснабжения.
«Приводим несколько результатов замеров в социальных учреждениях сегодня на 9:00 (с обогревателями). В детском саду на улице Герцена, 14 и школе на Чигорина, 8 температура составила 18 градусов. В детсадах на Мира, 30А и Оловозаводской, 12, 16 – 18-19 градусов. В детском саду по ул. В. Уса и в школе на Хилокской, 4 – 19 градусов», – говорится в сообщении от 10:09 (время местное) 12 января.
Чуть раньше, в 8:56, в СГК заявили, что «тепло подали для всех жилых домов, управляющие компании еще ведут запуск систем теплоснабжения в домах – для этого привлечены 69 бригад жилищных организаций».
«Наши специалисты продолжают регулировку гидравлических режимов. К сожалению, эта поэтапная работа требует времени. На 7:00 проблемы с качеством теплоснабжения сохраняются в домах: Ленинский район: ул. 9 Гвардейской Дивизии, ул. Связистов, микрорайон Горский, Космическая, ул. Ватутина, микрорайон Башня. Кировский район: жилмассив Затулинский, ул. Палласа, ул. Бурденко, ул. Мира, ул. Комсомольская, ул. Саввы Кожевникова. Ожидаем, что нормальное теплоснабжение восстановится сегодня до 18.00. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и стараемся выполнить работу как можно быстрее» – говорится в информации.
При этом, если температура в квартире оказывается ниже установленных законом 20 градусов, то должен быть произведен перерасчет платы за отопление. В СГК Сибкрай.ru на вопрос о том, когда, кому и как будет сделан перерасчет за непредоставленную услугу, заявили, что «за отсутствующий ресурс потребители не платят». Но в компании пока не смогли уточнить, как будет и будет ли вообще пересмотрен размер оплаты за отопление и горячую воду тем потребителям, чьи дома попали в зону с «пониженными параметрами».
Напомним, крупная коммунальная авария в Новосибирске произошла в ночь на 11 января. Сибирякам обещали вернуть тепло в дома сначала в 17.00, потом в 20.00, затем в 21.00. Число домов, попавших под отключение, намеренно занижали: сначала более 200, затем около 100, а последние официальные данные – вообще 68. Но, судя по сообщениям сибиряков, без тепла остался практически весь левый берег. По факту аварийного отключения отопления в Ленинском и Кировском районах Новосибирска прокуратура проводит проверку. А Следственный комитет возбудил уголовное дело.
