Сильная зубная боль едва не стала причиной гибели второклассника из Новосибирской области. Мать мальчика уверяет, в местной больнице ему не оказали своевременной помощи.
В рабочем поселке Маслянино у семилетнего Александра поднялась высокая температура из-за сильной зубной боли. Это случилось в конце августа. Мать сразу отвела его в больницу.
«26 августа я отвела ребенка в санпропускник ЦРБ. У сына был сильный отек, нестерпимая боль и высокая температура. Я была уверена, что врачи окажут ему помощь. Ребенка осмотрел хирург и сказал, что нужен стоматолог. А женщина, которая работала на посту, заявила, что сегодня дежурство стоматолога, который возмущается, если его дергают из-за пустяков. Я говорю, какие пустяки, если ребенку так плохо? У сына была высокая температура, отекло лицо и отек уже пошел к горлу. Также у него сильно болел и зуб, и челюсть. На что хирург ответил, что дело терпит до понедельника. Дал направление на понедельник и велел до этого полоскать ромашкой», – рассказала мать ребенка Екатерина.
Екатерина призналась, что послушалась врачей, хотя была в шоке от услышанного. Мальчик не мог ни спать, ни есть. Мать стала давать ему антибиотики и обезболивающее. Боль стала стремительно распространяться на уши. Понедельника они дождались кое-как.
Когда женщина привела сына в больницу, оказалось, что детского стоматолога в учреждении нет. На этот раз дежурил другой врач.
«Он принял сына вне очереди. Когда осмотрел, возмутился: “Почему сразу не удалили зуб в субботу?”. Я врачу объяснила ситуацию. Он вызвал того, который дежурил в субботу, они о чем-то переговорили. А после предупредил меня, что ситуация у сына тяжелая, сильный отек. Он посоветовался с хирургом и экстренно направил нас в челюстно-лицевую хирургию в Новосибирск», – поделилась Екатерина.
В областном центре мальчика осмотрели и стали срочно готовить к операции.
«Мне сказали, что он мог умереть! Началось гнойное заражение, абсцесс. Гной заполнил челюсть. Отек мог пойти в горло, – рассказала женщина, – Операцию провели под общим наркозом: разрезы сделали и снаружи, и внутри, поставили дренаж, откачали гной. Удалили и больной зуб, от которого пошло заражение и тот, что был рядом с ним, здоровый. Операция длилась примерно 20 минут».
После операции они пролежали 10 дней в больнице: Саша лечился и восстанавливался.
«Мы такой стресс пережили там! Словами не передать! Главное, что успели прооперировать. Что все благополучно закончился. Что сын жив. В больнице Саше ставили уколы, делали физиолечение», – перечислила Екатерина.
Еще некоторое время после выписки мальчика наблюдал стоматолог, который направил его на госпитализацию. Но с первым доктором, который отнесся невнимательно к ребенку, пришлось столкнуться снова, когда дело дошло до выписки.
«Когда я пришла в пятницу, оказалось, что наш врач ушел в отпуск. Я ему позвонила, доктор заверил, что Саша здоров, и справку нам может дать любой другой стоматолог, – поделилась Екатерина с «КП-Новосибирск». – Меня направили к тому врачу, который Сашу вовремя не осмотрел. Когда я ему объяснила ситуацию и попросила справку, он стал мне хамить и грубить. Говорил: “Какая справка, никакую вам справку не дам!” Говорил так просто, из принципа. Проявлял всячески неуважение. Отправил меня к другим специалистам. Я пошла в хирургию. Одна из медсестер кричала, что никто мне никакой справки не должен. Швыряла на пол документы. С горем пополам, нам выдал справку хирург».
Женщина поделилась историей в соцсетях, и с ней связались представители больницы.
«О Вашей ситуации уже доложено, будет проведена комиссия по контролю качества, приняты меры!» – ответили Екатерине в администрации Маслянинской ЦРБ.
По словам женщины, на того стоматолога, жалуются многие: «Люди говорят о его безразличии, грубости и хамстве. Хочется, чтобы врачи вспомнили о своих обязанностях и о том, что отвечают за жизни пациентов».
*Имя мальчика изменено.
В рабочем поселке Маслянино у семилетнего Александра поднялась высокая температура из-за сильной зубной боли. Это случилось в конце августа. Мать сразу отвела его в больницу.
«26 августа я отвела ребенка в санпропускник ЦРБ. У сына был сильный отек, нестерпимая боль и высокая температура. Я была уверена, что врачи окажут ему помощь. Ребенка осмотрел хирург и сказал, что нужен стоматолог. А женщина, которая работала на посту, заявила, что сегодня дежурство стоматолога, который возмущается, если его дергают из-за пустяков. Я говорю, какие пустяки, если ребенку так плохо? У сына была высокая температура, отекло лицо и отек уже пошел к горлу. Также у него сильно болел и зуб, и челюсть. На что хирург ответил, что дело терпит до понедельника. Дал направление на понедельник и велел до этого полоскать ромашкой», – рассказала мать ребенка Екатерина.
Екатерина призналась, что послушалась врачей, хотя была в шоке от услышанного. Мальчик не мог ни спать, ни есть. Мать стала давать ему антибиотики и обезболивающее. Боль стала стремительно распространяться на уши. Понедельника они дождались кое-как.
Когда женщина привела сына в больницу, оказалось, что детского стоматолога в учреждении нет. На этот раз дежурил другой врач.
«Он принял сына вне очереди. Когда осмотрел, возмутился: “Почему сразу не удалили зуб в субботу?”. Я врачу объяснила ситуацию. Он вызвал того, который дежурил в субботу, они о чем-то переговорили. А после предупредил меня, что ситуация у сына тяжелая, сильный отек. Он посоветовался с хирургом и экстренно направил нас в челюстно-лицевую хирургию в Новосибирск», – поделилась Екатерина.
В областном центре мальчика осмотрели и стали срочно готовить к операции.
«Мне сказали, что он мог умереть! Началось гнойное заражение, абсцесс. Гной заполнил челюсть. Отек мог пойти в горло, – рассказала женщина, – Операцию провели под общим наркозом: разрезы сделали и снаружи, и внутри, поставили дренаж, откачали гной. Удалили и больной зуб, от которого пошло заражение и тот, что был рядом с ним, здоровый. Операция длилась примерно 20 минут».
После операции они пролежали 10 дней в больнице: Саша лечился и восстанавливался.
«Мы такой стресс пережили там! Словами не передать! Главное, что успели прооперировать. Что все благополучно закончился. Что сын жив. В больнице Саше ставили уколы, делали физиолечение», – перечислила Екатерина.
Еще некоторое время после выписки мальчика наблюдал стоматолог, который направил его на госпитализацию. Но с первым доктором, который отнесся невнимательно к ребенку, пришлось столкнуться снова, когда дело дошло до выписки.
«Когда я пришла в пятницу, оказалось, что наш врач ушел в отпуск. Я ему позвонила, доктор заверил, что Саша здоров, и справку нам может дать любой другой стоматолог, – поделилась Екатерина с «КП-Новосибирск». – Меня направили к тому врачу, который Сашу вовремя не осмотрел. Когда я ему объяснила ситуацию и попросила справку, он стал мне хамить и грубить. Говорил: “Какая справка, никакую вам справку не дам!” Говорил так просто, из принципа. Проявлял всячески неуважение. Отправил меня к другим специалистам. Я пошла в хирургию. Одна из медсестер кричала, что никто мне никакой справки не должен. Швыряла на пол документы. С горем пополам, нам выдал справку хирург».
Женщина поделилась историей в соцсетях, и с ней связались представители больницы.
«О Вашей ситуации уже доложено, будет проведена комиссия по контролю качества, приняты меры!» – ответили Екатерине в администрации Маслянинской ЦРБ.
По словам женщины, на того стоматолога, жалуются многие: «Люди говорят о его безразличии, грубости и хамстве. Хочется, чтобы врачи вспомнили о своих обязанностях и о том, что отвечают за жизни пациентов».
*Имя мальчика изменено.