Лента новостей

Все новости

Популярное

3 500 вызовов ежедневно принимают диспетчеры «Службы 112» Новосибирской области

 Татьяна Дейс   Фото: nso.ru

3 500 вызовов ежедневно принимают  диспетчеры «Службы 112» Новосибирской области

3500 звонков ежедневно, 57 дежурных, психолог, переводчик и сурдопереводчик. Свое пятилетие отмечает «Служба 112» Новосибирской области.

Новосибирская область – первый в Сибири регион, который по решению областного правительства запустил в промышленную эксплуатацию масштабный проект федерального значения. Каждый день прием вызовов обеспечивают дежурные смены центра обработки вызовов и единых дежурно-диспетчерских служб общей численностью 57 человек. В каждой смене работают психолог, переводчик, сурдопереводчик.

В настоящее время к системе подключены все сотовые операторы региона и интегрированы все единые дежурно-диспетчерские службы муниципалитетов. Ежедневно диспетчеры принимают в среднем по 3 500 звонков от жителей Новосибирской области. С 2017 по 2021 год зарегистрировано более 6 миллионов вызовов с сообщениями о происшествиях. Больше всего вызовов в скорую медицинскую помощь – 805 731, полицию – 574 740, аварийные службы ЖКХ – 106 199, пожарную охрану – 72 973, службу газа – 4021, антитеррор – 178.

Взаимодействие с «ЭРА-ГЛОНАСС» обеспечивает водителям быструю связь со службами спасения при дорожной аварии. Кнопка экстренного вызова, которой оборудованы автомобили, при столкновении срабатывает автоматически, сигнал поступает в «Службу 112». На место направляется экстренная оперативная служба со специалистами ДПС, МЧС, скорой помощи. За пять лет принято 3 640 подобных вызовов из транспортных средств, оборудованных устройством экстренного вызова.

«У нас сегодня также налажено взаимодействие с «Авиалесоохраной». При возникновении пожара диспетчер оперативно получает информацию о локации возгорания, куда вылетает группа парашютистов для тушения. Также мы сотрудничаем с управлением ветеринарии Новосибирской области, когда нам поступают звонки от жителей, которым угрожает опасность от встречи с дикими животными – иногда медведь заходит в село или лось встречается на дороге, большое количество подобных звонков поступает, мы их перенаправляем инспекторам ветеринарии, которые находятся в каждом районе области», – рассказал руководитель ГКУ НСО «Служба 112» Дмитрий Леонов.

По словам Дмитрия Леонова, сегодня перед «Службой 112» стоят новые вызовы – второй год идет активный переход на отечественное программное обеспечение, работа в этом направлении будет завершена в ближайшее время.

3500 звонков ежедневно, 57 дежурных, психолог, переводчик и сурдопереводчик. Свое пятилетие отмечает «Служба 112» Новосибирской области.

Новосибирская область – первый в Сибири регион, который по решению областного правительства запустил в промышленную эксплуатацию масштабный проект федерального значения. Каждый день прием вызовов обеспечивают дежурные смены центра обработки вызовов и единых дежурно-диспетчерских служб общей численностью 57 человек. В каждой смене работают психолог, переводчик, сурдопереводчик.

В настоящее время к системе подключены все сотовые операторы региона и интегрированы все единые дежурно-диспетчерские службы муниципалитетов. Ежедневно диспетчеры принимают в среднем по 3 500 звонков от жителей Новосибирской области. С 2017 по 2021 год зарегистрировано более 6 миллионов вызовов с сообщениями о происшествиях. Больше всего вызовов в скорую медицинскую помощь – 805 731, полицию – 574 740, аварийные службы ЖКХ – 106 199, пожарную охрану – 72 973, службу газа – 4021, антитеррор – 178.

Взаимодействие с «ЭРА-ГЛОНАСС» обеспечивает водителям быструю связь со службами спасения при дорожной аварии. Кнопка экстренного вызова, которой оборудованы автомобили, при столкновении срабатывает автоматически, сигнал поступает в «Службу 112». На место направляется экстренная оперативная служба со специалистами ДПС, МЧС, скорой помощи. За пять лет принято 3 640 подобных вызовов из транспортных средств, оборудованных устройством экстренного вызова.

«У нас сегодня также налажено взаимодействие с «Авиалесоохраной». При возникновении пожара диспетчер оперативно получает информацию о локации возгорания, куда вылетает группа парашютистов для тушения. Также мы сотрудничаем с управлением ветеринарии Новосибирской области, когда нам поступают звонки от жителей, которым угрожает опасность от встречи с дикими животными – иногда медведь заходит в село или лось встречается на дороге, большое количество подобных звонков поступает, мы их перенаправляем инспекторам ветеринарии, которые находятся в каждом районе области», – рассказал руководитель ГКУ НСО «Служба 112» Дмитрий Леонов.

По словам Дмитрия Леонова, сегодня перед «Службой 112» стоят новые вызовы – второй год идет активный переход на отечественное программное обеспечение, работа в этом направлении будет завершена в ближайшее время.

Новости партнеров

Сейчас читают

В России и мире

Заклятые друзья: каким знакам Зодиака противопоказано общаться
Пять знаков Зодиака, которым крупно повезет в 2023 году
Никакой астрологии: от месяца рождения зависит, чем вы будет болеть
Невероятно, но факт: почему во многих странах не едят гречку
Даже если очень сильно хочется, остановитесь! Почему нельзя спать рядом с телефоном
Гороскоп любви на 5 октября 2022 года для каждого знака Зодиака
Почему мы теряем ресурсное состояние и как его вернуть
Пойдет по миру: Пугачева после демарша потеряет 75% своих доходов
Пять рецептов очищающих чаев
Страшные гастроли: две актрисы погибли в ДТП с грузовиком