Пассажиры теплохода пожаловались на программу «С Днем рождения, Новосибирск!» Вместо обещанного фейерверка, на который можно полюбоваться вблизи, судно увезло отдыхающих слишком далеко от салюта. Разгневанные пассажиры устроили скандал в офисе «Речфлота» и потребовали вернуть деньги за билеты.
Новосибирец с супругой решили встретить день рождения Новосибирска на воде, чтобы полюбоваться на фейерверк вблизи, и купили билет на теплоход. Свою историю он рассказал на сайте «Пикабу».
«Программа, посвященная Дню города, с харизматичным ведущим, живой музыкой и самыми яркими впечатлениями. Фейерверк с борта. Длительность 1.5 часа. Стоимость 1200 рублей взрослый, 1000 рублей детский (от 3 до 14 лет)» – таким было описание прогулки в официальной группе «Речфлота» в соцсети «ВКонтакте».
Однако прогулка их разочаровала. «Корабль под звучным названием «Прокопьевск» отчалил от пристани, на верхней палубе начали свою программу «харизматичный» ведущий и «живой» саксофонист. А мы удалились на корму, где в довольно теплой компании ждали начала фейерверка. Близилось начало огненной феерии, а наш теплоход уплывал всё дальше от места проведения. Издалека было видно, что остальные суда «Речфлота» в количестве четырех штук подошли к месту фейерверка, а гордый «Прокопьевск» уплывал все дальше. В общем, не буду томить, фейерверк мы наблюдали под шум дизелей с кормы корабля с расстояния 2-3 километра от места проведения», – пожаловался автор поста под никнеймом Mustiff.
Мужчина рассказал, что рассмотрел другие теплоходы, которые были гораздо ближе к огненному шоу.
«Народ начал возмущаться. Один мужчина позвонил в офис «Речфлота», обрисовал ситуацию, на что получил замечательный ответ: "Ну вам же фейерверк видно?.." На возражение, что с такого расстояния можно было и бесплатно с берега посмотреть, ему ответили, дескать, обращайтесь в офис – разберёмся. Кое-как дождались когда причалим. Отправились в офис. И как выяснилось, что подобным образом развели не только нас, пассажиров другого корабля увезли оттуда еще дальше чуть ли не в начале фейерверка», – написал новосибирец.
Впрочем, не все комментаторы согласились с претензией автора поста:
«Самое интересное, что вам никто не обещал (или покажите это, пожалуйста), с какого расстояния вы будете смотреть фейерверк. Нигде не указан маршрут с контрольным временем, где и в какой точке вы будете во время фейерверка. «Другие суда?» Обратитесь к клиентам этих «других» и спросите, где они брали билеты и что у них было написано в объявлениях, по которым они покупали эти самые билеты. Вот у них, скорее всего, четко указано, по какому маршруту поплывет судно и с какой точки зрители будут смотреть (точнее, в маршруте-путевке должно быть все прописано – специалисты, поправьте, если я в терминологии ошибся). Вы заплатили-то по сути (как это видно из объявления) за «программу с харизматичным ведущим, живой музыкой» и фейерверк с борта. А в какой точке будет находиться этот «борт» в момент фейерверка – где указано? Организация права – фейерверк было видно, программа с ведущим и музыкой была, а все остальное – ваши фантазии и домыслы».
Также отметим, что посвященная салюту программа, скорее всего, была немного позже и дешевле, об этом информация есть в том же посте в группе «ВКонтакте»:
«Салют День города, 22.30. Смотрим деньрожденный салют с борта теплохода. Длительность 1 час. Взрослый – 500 рублей, для детей (от 4 до 14 лет) – 400 рублей».
Сибкрай.ru запросил официальный комментарий «Речфлота». «У меня нет информации по этому поводу, я вам ничем не помогу», – сказал по телефону представитель компании.
Напомним, это не первая жалоба на День города. Новосибирцы и гости города сетовали на перекрытия дорог и дикую давку после окончания салюта.
Новосибирец с супругой решили встретить день рождения Новосибирска на воде, чтобы полюбоваться на фейерверк вблизи, и купили билет на теплоход. Свою историю он рассказал на сайте «Пикабу».
«Программа, посвященная Дню города, с харизматичным ведущим, живой музыкой и самыми яркими впечатлениями. Фейерверк с борта. Длительность 1.5 часа. Стоимость 1200 рублей взрослый, 1000 рублей детский (от 3 до 14 лет)» – таким было описание прогулки в официальной группе «Речфлота» в соцсети «ВКонтакте».
Однако прогулка их разочаровала. «Корабль под звучным названием «Прокопьевск» отчалил от пристани, на верхней палубе начали свою программу «харизматичный» ведущий и «живой» саксофонист. А мы удалились на корму, где в довольно теплой компании ждали начала фейерверка. Близилось начало огненной феерии, а наш теплоход уплывал всё дальше от места проведения. Издалека было видно, что остальные суда «Речфлота» в количестве четырех штук подошли к месту фейерверка, а гордый «Прокопьевск» уплывал все дальше. В общем, не буду томить, фейерверк мы наблюдали под шум дизелей с кормы корабля с расстояния 2-3 километра от места проведения», – пожаловался автор поста под никнеймом Mustiff.
Мужчина рассказал, что рассмотрел другие теплоходы, которые были гораздо ближе к огненному шоу.
«Народ начал возмущаться. Один мужчина позвонил в офис «Речфлота», обрисовал ситуацию, на что получил замечательный ответ: "Ну вам же фейерверк видно?.." На возражение, что с такого расстояния можно было и бесплатно с берега посмотреть, ему ответили, дескать, обращайтесь в офис – разберёмся. Кое-как дождались когда причалим. Отправились в офис. И как выяснилось, что подобным образом развели не только нас, пассажиров другого корабля увезли оттуда еще дальше чуть ли не в начале фейерверка», – написал новосибирец.
Вернуть деньги работники отказались, мол, время позднее, касса закрыта. Разгневанным пассажирам выдали бланки на возврат.
Впрочем, не все комментаторы согласились с претензией автора поста:
«Самое интересное, что вам никто не обещал (или покажите это, пожалуйста), с какого расстояния вы будете смотреть фейерверк. Нигде не указан маршрут с контрольным временем, где и в какой точке вы будете во время фейерверка. «Другие суда?» Обратитесь к клиентам этих «других» и спросите, где они брали билеты и что у них было написано в объявлениях, по которым они покупали эти самые билеты. Вот у них, скорее всего, четко указано, по какому маршруту поплывет судно и с какой точки зрители будут смотреть (точнее, в маршруте-путевке должно быть все прописано – специалисты, поправьте, если я в терминологии ошибся). Вы заплатили-то по сути (как это видно из объявления) за «программу с харизматичным ведущим, живой музыкой» и фейерверк с борта. А в какой точке будет находиться этот «борт» в момент фейерверка – где указано? Организация права – фейерверк было видно, программа с ведущим и музыкой была, а все остальное – ваши фантазии и домыслы».
Также отметим, что посвященная салюту программа, скорее всего, была немного позже и дешевле, об этом информация есть в том же посте в группе «ВКонтакте»:
«Салют День города, 22.30. Смотрим деньрожденный салют с борта теплохода. Длительность 1 час. Взрослый – 500 рублей, для детей (от 4 до 14 лет) – 400 рублей».
Сибкрай.ru запросил официальный комментарий «Речфлота». «У меня нет информации по этому поводу, я вам ничем не помогу», – сказал по телефону представитель компании.
Напомним, это не первая жалоба на День города. Новосибирцы и гости города сетовали на перекрытия дорог и дикую давку после окончания салюта.