Как сказано в документе, размещенном в банке официальных документов правительства области, короткий номер вызова вводится «в целях повышения доступности и качества медицинской помощи».

«В связи с обеспечением подразделением «Единая регистратура Новосибирской области» экстренной оперативной службы скорой медицинской помощи адресного предоставления пациенту экстренной медицинской помощи (вызов врача на дом, обеспечение записи неотложной помощи и другие виды экстренной медицинской помощи) придать номеру «124» статус социально значимого», – говорится в тексте постановления губернатора.

Департаменту информатизации и развития телекоммуникационных технологий документом предписано «обеспечить техническое и информационное сопровождение бесперебойного функционирования маршрутизации вызовов до центра обработки вызовов подразделения «Единая регистратура Новосибирской области», а также – проинформировать операторов связи о необходимости обеспечивать круглосуточную бесплатную маршрутизацию вызовов пользователей услуг связи на номер «124».

Как пояснили в региональном министерстве здравоохранения, «Единая регистратура» таким образом переходит на короткий номер, который уже работал в 2012 году наряду с семизначным «227-44-44». Теперь остается только «124».

В единый call-центр «электронной регистратуры» в день поступает до 17 тысяч звонков. В 2012 году на единый телефонный номер для записи на приемы к специалистам поступило около 1,9 миллиона обращений.