Жители Новосибирской области получают социальную поддержку, не выходя из дома

Жители Новосибирской области постоянно нуждаются в услугах службы социальной поддержки. Одному нужно субсидию ЖКХ рассчитать, другому – пособие на ребенка оформить, третьему – удостоверение ветерана получить. Все эти документы оформляются в отделах пособий, но выбраться на прием к специалисту не каждому легко: кто-то живет за 80 км от райцентра, а кто-то по состоянию здоровья из дома почти не выходит. Как тут быть? Ответ на этот вопрос нашли в Новосибирской области, создав мобильную клиентскую службу - Если нашим клиентам сложно прийти к нам, то мы к ним сами придем, - решили в департаменте социального развития. И приходят, а точнее приезжают, захватив с собой базы данных жителей конкретного населенного пункта, ноутбуки, копировальную технику. - Раньше, чтобы оформить полагающиеся мне льготы, приходилось ездить на автобусе с несколькими пересадками в район, - говорит жительница села Боровое Капитолина Гусева. – А у меня ноги больные, да и стоит это недешево. Еще бывало, приеду, а оказывается, что не все нужные справки привезла… А сейчас так удобно стало! Приедут, все оформят, если чего не хватает, тут же в сельсовете переделают. И я, и соседки, все очень довольны.