MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Одного хорошего качества «конфеты» мало. Другой вопрос – для чего? Например, чтобы привлечь туристов, инвесторов или просто изменить отношение соседних стран или городов. На семинаре выступили руководители рекламных агентств, занимающихся продвижением различных городов России.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>mso-bidi-font-weight: normal<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Каждый может продвинуть свой город
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Как отметила директор ГАУ НСО «Агентство регионального маркетинга» Лада Юрченко, для неё главный критерий оценки города – хочется ли в него привезти своих детей и жить с ними в этом городе. Среди хороших для проживания территорий она назвала Академгородок, Санкт-Петербург, Шарлоттаун, Сьену. Среди «отрицательных» городов оказались Москва, Нью-Йорк, Париж. К сожалению, во второй список Лада Юрченко внесла и Новосибирск. Одна из главных стратегических задач Новосибирской области – попытаться удержать людей, специалистов. Потому что одновременно с миграционным притоком, идёт и отток людских ресурсов.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>- Следует учитывать, что у хороших специалистов высокие требования к качеству жизни, - подчеркнула Лада Юрченко. - И нужно решить – что из себя как товар представляет регион, что он может предложить людям, которые будут делать новую экономику.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>По мнению Лады Юрченко, в городе должно быть какое-то притягательное место для жизни. С точки зрения инновационной экономики, такой территорией в Новосибирской области является Академгородок – о нём нужно рассказывать, информировать. Кроме того, нужны инновационные события, которые привлекут вниманиеmso-spacerun: yes<#two#>> экспертов, чиновников, правительства РФ и т.д. Для Новосибирска таким событием уже стала Интерра. Ещё одно немаловажное требование – развитие инфраструктуры, без хороших дорог и канализации невозможно привлечь большое количество туристов, проводить мероприятия международного масштаба и так далее.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>В своём выступлении Лада Юрченко подчеркнула – имидж города во многом зависит от его жителей. Специалисты по рекламе могут сколько угодно создавать позитивный имидж Новосибирска. Но если сами горожане будут говорить, как всё плохо, ничего не получится. Поэтому представление о городе зависит от каждого новосибирца, то есть каждый может поучаствовать в его продвижении.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Директор рекламной группы «Мелехов и Филюрин» Александр Филюрин, рассказал о том, как группа, по поручению мэрии города, разрабатывала коммуникативную стратегию для Новосибирска. Для её создания рекламисты изучили мировой опыт продвижения городов и целых стран.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>В ходе семинара Александр Филюрин привёл наиболее яркие примеры. Например, в Чехии создавали туристически-привлекательный образ страны. Суть имиджа Багамских островов состояла в том, что каждый остров по-своему уникален. Для каждого сняли ролик, в котором доказывалось утверждение из разряда: «наши фламинго – самые розовые фламинго в мире!». Задачей рекламной кампании Гонконга было сформировать имидж мирового города. Йоханнесбург старался побороть репутацию грязного и преступного города и привлечь туристов. А в Нью-Йорке вообще есть официальная должность – главный маркетолог города – человек, создающий имидж Нью-Йорка.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>- В ходе работы я понял, что нам не хватает одной вещи, - подытожил Александр Филюрин. - Для западных рекламистов это очевидно, а мы об этом не знаем. На самом деле, нет маркетинга как такового. Маркетинг – это только часть бизнеса. Когда мы говорим о маркетинге территорий, то должны помнить о том, что есть бизнес территорий. Маркетинг и реклама – не сами по себе. А зачем нам рекламировать Новосибирск? Когда ставят вопрос таким образом – я не знаю, что отвечать. Люди не всегда понимают, что Новосибирск – это большой совокупный бизнес. Если мы хотим жить богаче, то должны продавать услуги всех бизнесов, находящихся в городе, в бmso-bidi-font-style: normal<#two#>>ольшем количестве. В любом городе есть комиссия, которая занимается его продвижением. С одной стороны, она состоит из чиновников, с другой, из бизнесменов, потому что продвижение не может быть без участия бизнеса. Мы продвигаем не город вообще, не территорию, а все те услуги, которые город может оказывать и все товары, которые он может продать вовне.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Как утверждает Александр Филюрин, реклама территории рассчитана на шесть целевых аудиторий. Во-первых, это — государственные инвесторы — те, кто даёт федеральные деньги, например, на строительство моста или технопарка. Для России это – особенно важное направление. Далее идут – представители частного бизнеса и посетители города.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>- В Новосибирске туризма нет. Считается, что смотреть у нас особо нечего, - заметил Александр Филюрин. - Но у нас есть деловые туристы. «Сибирская ярмарка» привлекает к нам много народа. При этом, человек тратит на участие в ярмарке рубль, а ещё три – на гостиницы, рестораны и т.д.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Оставшиеся целевые аудитории – потребители товаров и услуг города (например, соседние регионы), а также жители города и потенциальные жители города.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Александр Филюрин рассказал об алгоритме, по которому ведётся продвижение города. В первую очередь должно быть разработано ключевое сообщение, главный лозунг и добавочные лозунги. Что-то вроде «Добро пожаловать в Чехию», «Я люблю Нью-Йорк». Также необходимо создать логотип города, фирменный стиль – яркий, запоминающийся, эстетичный.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>- Логотип должен быть таким, чтобы жители соседних городов захотели носить его на майках, как, например, носят майки с надписью «Я люблю Нью-Йорк» и не стесняются. А то я купил в аэропорту футболку с надписью «НОВОСИБИРСК» во всю грудь. Я не думаю, что кто-то, находящийся в здравом уме и твердой памяти, эту футболку наденет и будет носить. Логотип должен быть коммерчески привлекательным и, в хорошем смысле, попсовым.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Таким логотипом необходимо украсить город, сувениры. Специальные мероприятия должны быть связаны с этим позиционированием. Кроме того, городу для продвижения нужны достопримечательности – может быть интересная скульптура, а может быть и планетарий.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>- Оперный Театр – это достопримечательность Новосибирска. Но она, на мой взгляд, недостаточно эффективно используется, например, для привлечения туристов из соседних городов. Всё просто – шесть пунктов – осталось только их выполнить! – завершил своё выступление Александр Филюрин.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Вообще Россия в деле продвижения городов отстаёт от Европы, российский опыт маркетинга территории называют слабым. Но специалисты уверяют – навёрстываем! Самый яркий пример продвижения территории – то, что Россия добилась проведения Олимпиады в Сочи. Над рекламной кампанией Сочи работало около 20-ти зарубежных пиар-агентств.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>- Пермь сегодня является эталоном системно-информационной компании по позиционированию своей территории, - считает Лада Юрченко. - О том, что в ней происходят культурные события, интересные экономические события, знают практически все. На региональном уровне была реализована компания Красноярска. Без брендов, без рекламы, но было формирование образа и имиджа края, инвестиционной и социальной привлекательности. Санкт-Петербург – город, который занимается своим продвижением. Его позиционируют как мировой город. Так, в преддверии 9 мая в Санкт-Петербурге проводили международный фестиваль фильмов о войне. Калужская область формирует свои технопарки, продвигает их, продаёт, наращивая экономику региона.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Как рассказал заместитель директора Агентства Городского Маркетинга Санкт-Петербурга Лев Кузнецов, город на Неве продвигали, как туристический центр. Итогом рекламной кампании стало увеличение количества туристов – на 12% в 2009-м году по сравнению с 2008-м. В город пришли международные туристические операторы. В Петербурге увеличивали гостиничную инфраструктуру и обеспечивали безопасность туристов. В ближайших планах – увеличить количество гостиничных номеров до европейского уровня, то есть до 32 тысяч.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Прогнозы у рекламистов Петербурга не менее грандиозные. В ближайшие два года город сможет получить дополнительно до одного миллиона иностранных туристов, прибыль от которых составит 100-150 миллионов евро. А развитие петербургского аэропорта должно закрепить за ним статус крупнейшего хаба Балтийского региона.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>В зимний период туристов в Санкт-Петербурге мало. Чтобы преодолеть «сезонность» наплыва гостей, ведущие отели организуют в зимние месяцы культурную программу: проведение новогодних императорских балов, празднование масленицы, катание на русской тройке.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Также в задачу пиарщиков входило преодолеть представление о Петербурге, как о бандитском городе. С этой целью выпускается журнал, иллюстрирующий что Санкт-Петербург – один из самых гостеприимных и безопасных городов мира. Был разработан специальный интернет-портал для туристов.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Кроме того, специально для гостей города была организована «Служба ангелов», сотрудники которой выходят на улицы города и помогают туристам, отвечают на их вопросы. «Ангелы» работают в самый пик туристического сезона, начиная с апреля, они могут пообщаться с туристами на разных языках и их можно найти по яркой спец-одежде.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Как рассказал арт-директор рекламного агентства Санкт-Петербурга Павел Сивохин, специалисты изучили общественное мнение иностранцев о нашей стране и Петербурге, в частности. Выяснилось – по мнению европейцев, в России живут одни дикие, невежественные «медведи». Из-за этого представления иностранцы просто опасались к нам приезжать. Необходимо было преодолеть существующие стереотипы о России и Петербурге. Перед рекламистами стояла задача – сделать так, чтобы реклама запомнилась. И у них появилась идея поиронизировать над собой.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Авантюра удалась и выразилась в двух рекламных роликах, в которых самые настоящие косолапые мишки расхаживают по просторам Эрмитажа, смотрят картины или резвятся на фоне Казанского собора. И всё это – под музыку Чайковского. Роликами, призванными поменять отношение к Петербургу и России в целом, смогли полюбоваться жители Парижа, Лондона, Хельсинки, Праги, городов Германии… Ролики радовали глаз европейцев около полугода.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Видеорекламе помогали плакаты с красотами Петербурга, медведями и надписями: «Медведей у нас нет!» Плакаты были расклеены в таких городах, как Нью-Йорк, Франкфурт, Берлин.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>- Я в лондонском метро видел рекламу Петербурга. Было приятно, - рассказал Павел Сивохин.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Таким образом, ненавязчиво и без пафоса, были показаны красоты и достопримечательности Петербурга, и была доказана общность российского города с европейской культурой.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>- Интерес к Питеру, как к полноценной части европейской культуры, возрос. Рекламная компания в целом запомнилась европейцам и вызвала симпатию. Про неё говорили СМИ, шло обсуждение в блогах и интернет-форумах, - подчеркнул Павел Сивохин.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Вообще, уверяют специалисты, реклама должна вызывать улыбку. Именно такую рекламу могут воспринять искушённые в деле продвижения европейцы. Серьёзность и пафос им уже не нужны.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>mso-bidi-font-weight: normal<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Екатеринбург – ворота в Сибирь
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>О продвижении Екатеринбурга рассказал заместитель директора МУ «Столица Урала» Сергей Григорьев. Здесь имидж города разрабатывают не только представители власти и бизнеса, но также науки и общественности.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>- Екатеринбург всегда воспринимался как хозяйственно-научный центр. Но все мы понимаем, что на данном этапе постиндустриального общества на это деньги не выделяются, инвестиции не вкладываются, поэтому новая концепция — это научно-производственно-финансово-информационный комплекс, способный интегрировать Екатеринбург в глобальную экономику, - так сформулировал суть рекламной кампании Сергей Григорьев.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Каждый горд России претендует на свою историчность. Исторически сложилось, что Екатеринбург – столица Урала, географически города находится на границе Европы и Азии.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>- Такое позиционирование удобно для проведения выставок, для развития логистики. Стоит учитывать, что свердловская железная дорога – самый большой железнодорожный узел в мире, – подчеркнул Сергей Григорьев.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>В городе постоянно проводят социологические опросы населения, гостей. Здесь стараются создать комфортные для жизни условия, борются за экологическую безопасность. Всё производство переносится с территории города в область, и делается акцент на том, что Екатеринбург – ключ к производственному центру.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Сергей Григорьев признался, что в числе своих конкурентов Екатеринбург видит Новосибирск и Казань:
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>- Пример Казани очень позитивный. Главный плюс города – смычка администраций города и области, они работают на одну идею, и это приносит хорошие результаты.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>А ещё Сергей Григорьев открыл сибирякам секрет, связанный с успешным продвижением Екатеринбурга. Оказывается, всем иностранцам интересно посмотреть Сибирь. И в Екатеринбурге для таких экстремальных иностранцев есть программа под названием «Екатеринбург – ворота в Сибирь».
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>- Зачем людям ехать до Новосибирска или Красноярска, если они могут остановиться в Екатеринбурге, вернуться и рассказать всем, что были в Сибири! - резонно заметил екатеринбургский специалист. - Можно делать кафе и гостиницы, формировать культуру обслуживания. Но, чтобы человек попал в город, необходимо продвигать его имидж вовне, информировать потенциальных туристов. Для этого при администрации города работает специальное учреждение — «Столица Урала».
FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Кроме того, рекламисты Екатеринбурга придумали логотип для своего города в виде соболя. Зверёк перекочевал с герба Екатеринбурга, стал жёлтым, хвостатым, весьма забавным и несущим на себе серьёзную миссию – создание позитивного имиджа уральской столицы.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Одного хорошего качества «конфеты» мало. Другой вопрос – для чего? Например, чтобы привлечь туристов, инвесторов или просто изменить отношение соседних стран или городов. На семинаре выступили руководители рекламных агентств, занимающихся продвижением различных городов России.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>mso-bidi-font-weight: normal<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Каждый может продвинуть свой город
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Как отметила директор ГАУ НСО «Агентство регионального маркетинга» Лада Юрченко, для неё главный критерий оценки города – хочется ли в него привезти своих детей и жить с ними в этом городе. Среди хороших для проживания территорий она назвала Академгородок, Санкт-Петербург, Шарлоттаун, Сьену. Среди «отрицательных» городов оказались Москва, Нью-Йорк, Париж. К сожалению, во второй список Лада Юрченко внесла и Новосибирск. Одна из главных стратегических задач Новосибирской области – попытаться удержать людей, специалистов. Потому что одновременно с миграционным притоком, идёт и отток людских ресурсов.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>- Следует учитывать, что у хороших специалистов высокие требования к качеству жизни, - подчеркнула Лада Юрченко. - И нужно решить – что из себя как товар представляет регион, что он может предложить людям, которые будут делать новую экономику.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>По мнению Лады Юрченко, в городе должно быть какое-то притягательное место для жизни. С точки зрения инновационной экономики, такой территорией в Новосибирской области является Академгородок – о нём нужно рассказывать, информировать. Кроме того, нужны инновационные события, которые привлекут вниманиеmso-spacerun: yes<#two#>> экспертов, чиновников, правительства РФ и т.д. Для Новосибирска таким событием уже стала Интерра. Ещё одно немаловажное требование – развитие инфраструктуры, без хороших дорог и канализации невозможно привлечь большое количество туристов, проводить мероприятия международного масштаба и так далее.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>В своём выступлении Лада Юрченко подчеркнула – имидж города во многом зависит от его жителей. Специалисты по рекламе могут сколько угодно создавать позитивный имидж Новосибирска. Но если сами горожане будут говорить, как всё плохо, ничего не получится. Поэтому представление о городе зависит от каждого новосибирца, то есть каждый может поучаствовать в его продвижении.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Директор рекламной группы «Мелехов и Филюрин» Александр Филюрин, рассказал о том, как группа, по поручению мэрии города, разрабатывала коммуникативную стратегию для Новосибирска. Для её создания рекламисты изучили мировой опыт продвижения городов и целых стран.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>В ходе семинара Александр Филюрин привёл наиболее яркие примеры. Например, в Чехии создавали туристически-привлекательный образ страны. Суть имиджа Багамских островов состояла в том, что каждый остров по-своему уникален. Для каждого сняли ролик, в котором доказывалось утверждение из разряда: «наши фламинго – самые розовые фламинго в мире!». Задачей рекламной кампании Гонконга было сформировать имидж мирового города. Йоханнесбург старался побороть репутацию грязного и преступного города и привлечь туристов. А в Нью-Йорке вообще есть официальная должность – главный маркетолог города – человек, создающий имидж Нью-Йорка.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>- В ходе работы я понял, что нам не хватает одной вещи, - подытожил Александр Филюрин. - Для западных рекламистов это очевидно, а мы об этом не знаем. На самом деле, нет маркетинга как такового. Маркетинг – это только часть бизнеса. Когда мы говорим о маркетинге территорий, то должны помнить о том, что есть бизнес территорий. Маркетинг и реклама – не сами по себе. А зачем нам рекламировать Новосибирск? Когда ставят вопрос таким образом – я не знаю, что отвечать. Люди не всегда понимают, что Новосибирск – это большой совокупный бизнес. Если мы хотим жить богаче, то должны продавать услуги всех бизнесов, находящихся в городе, в бmso-bidi-font-style: normal<#two#>>ольшем количестве. В любом городе есть комиссия, которая занимается его продвижением. С одной стороны, она состоит из чиновников, с другой, из бизнесменов, потому что продвижение не может быть без участия бизнеса. Мы продвигаем не город вообще, не территорию, а все те услуги, которые город может оказывать и все товары, которые он может продать вовне.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Как утверждает Александр Филюрин, реклама территории рассчитана на шесть целевых аудиторий. Во-первых, это — государственные инвесторы — те, кто даёт федеральные деньги, например, на строительство моста или технопарка. Для России это – особенно важное направление. Далее идут – представители частного бизнеса и посетители города.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>- В Новосибирске туризма нет. Считается, что смотреть у нас особо нечего, - заметил Александр Филюрин. - Но у нас есть деловые туристы. «Сибирская ярмарка» привлекает к нам много народа. При этом, человек тратит на участие в ярмарке рубль, а ещё три – на гостиницы, рестораны и т.д.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Оставшиеся целевые аудитории – потребители товаров и услуг города (например, соседние регионы), а также жители города и потенциальные жители города.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Александр Филюрин рассказал об алгоритме, по которому ведётся продвижение города. В первую очередь должно быть разработано ключевое сообщение, главный лозунг и добавочные лозунги. Что-то вроде «Добро пожаловать в Чехию», «Я люблю Нью-Йорк». Также необходимо создать логотип города, фирменный стиль – яркий, запоминающийся, эстетичный.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>- Логотип должен быть таким, чтобы жители соседних городов захотели носить его на майках, как, например, носят майки с надписью «Я люблю Нью-Йорк» и не стесняются. А то я купил в аэропорту футболку с надписью «НОВОСИБИРСК» во всю грудь. Я не думаю, что кто-то, находящийся в здравом уме и твердой памяти, эту футболку наденет и будет носить. Логотип должен быть коммерчески привлекательным и, в хорошем смысле, попсовым.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Таким логотипом необходимо украсить город, сувениры. Специальные мероприятия должны быть связаны с этим позиционированием. Кроме того, городу для продвижения нужны достопримечательности – может быть интересная скульптура, а может быть и планетарий.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>- Оперный Театр – это достопримечательность Новосибирска. Но она, на мой взгляд, недостаточно эффективно используется, например, для привлечения туристов из соседних городов. Всё просто – шесть пунктов – осталось только их выполнить! – завершил своё выступление Александр Филюрин.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Вообще Россия в деле продвижения городов отстаёт от Европы, российский опыт маркетинга территории называют слабым. Но специалисты уверяют – навёрстываем! Самый яркий пример продвижения территории – то, что Россия добилась проведения Олимпиады в Сочи. Над рекламной кампанией Сочи работало около 20-ти зарубежных пиар-агентств.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>- Пермь сегодня является эталоном системно-информационной компании по позиционированию своей территории, - считает Лада Юрченко. - О том, что в ней происходят культурные события, интересные экономические события, знают практически все. На региональном уровне была реализована компания Красноярска. Без брендов, без рекламы, но было формирование образа и имиджа края, инвестиционной и социальной привлекательности. Санкт-Петербург – город, который занимается своим продвижением. Его позиционируют как мировой город. Так, в преддверии 9 мая в Санкт-Петербурге проводили международный фестиваль фильмов о войне. Калужская область формирует свои технопарки, продвигает их, продаёт, наращивая экономику региона.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Как рассказал заместитель директора Агентства Городского Маркетинга Санкт-Петербурга Лев Кузнецов, город на Неве продвигали, как туристический центр. Итогом рекламной кампании стало увеличение количества туристов – на 12% в 2009-м году по сравнению с 2008-м. В город пришли международные туристические операторы. В Петербурге увеличивали гостиничную инфраструктуру и обеспечивали безопасность туристов. В ближайших планах – увеличить количество гостиничных номеров до европейского уровня, то есть до 32 тысяч.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Прогнозы у рекламистов Петербурга не менее грандиозные. В ближайшие два года город сможет получить дополнительно до одного миллиона иностранных туристов, прибыль от которых составит 100-150 миллионов евро. А развитие петербургского аэропорта должно закрепить за ним статус крупнейшего хаба Балтийского региона.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>В зимний период туристов в Санкт-Петербурге мало. Чтобы преодолеть «сезонность» наплыва гостей, ведущие отели организуют в зимние месяцы культурную программу: проведение новогодних императорских балов, празднование масленицы, катание на русской тройке.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Также в задачу пиарщиков входило преодолеть представление о Петербурге, как о бандитском городе. С этой целью выпускается журнал, иллюстрирующий что Санкт-Петербург – один из самых гостеприимных и безопасных городов мира. Был разработан специальный интернет-портал для туристов.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Кроме того, специально для гостей города была организована «Служба ангелов», сотрудники которой выходят на улицы города и помогают туристам, отвечают на их вопросы. «Ангелы» работают в самый пик туристического сезона, начиная с апреля, они могут пообщаться с туристами на разных языках и их можно найти по яркой спец-одежде.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Как рассказал арт-директор рекламного агентства Санкт-Петербурга Павел Сивохин, специалисты изучили общественное мнение иностранцев о нашей стране и Петербурге, в частности. Выяснилось – по мнению европейцев, в России живут одни дикие, невежественные «медведи». Из-за этого представления иностранцы просто опасались к нам приезжать. Необходимо было преодолеть существующие стереотипы о России и Петербурге. Перед рекламистами стояла задача – сделать так, чтобы реклама запомнилась. И у них появилась идея поиронизировать над собой.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Авантюра удалась и выразилась в двух рекламных роликах, в которых самые настоящие косолапые мишки расхаживают по просторам Эрмитажа, смотрят картины или резвятся на фоне Казанского собора. И всё это – под музыку Чайковского. Роликами, призванными поменять отношение к Петербургу и России в целом, смогли полюбоваться жители Парижа, Лондона, Хельсинки, Праги, городов Германии… Ролики радовали глаз европейцев около полугода.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Видеорекламе помогали плакаты с красотами Петербурга, медведями и надписями: «Медведей у нас нет!» Плакаты были расклеены в таких городах, как Нью-Йорк, Франкфурт, Берлин.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>- Я в лондонском метро видел рекламу Петербурга. Было приятно, - рассказал Павел Сивохин.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Таким образом, ненавязчиво и без пафоса, были показаны красоты и достопримечательности Петербурга, и была доказана общность российского города с европейской культурой.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>- Интерес к Питеру, как к полноценной части европейской культуры, возрос. Рекламная компания в целом запомнилась европейцам и вызвала симпатию. Про неё говорили СМИ, шло обсуждение в блогах и интернет-форумах, - подчеркнул Павел Сивохин.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Вообще, уверяют специалисты, реклама должна вызывать улыбку. Именно такую рекламу могут воспринять искушённые в деле продвижения европейцы. Серьёзность и пафос им уже не нужны.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>mso-bidi-font-weight: normal<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Екатеринбург – ворота в Сибирь
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>О продвижении Екатеринбурга рассказал заместитель директора МУ «Столица Урала» Сергей Григорьев. Здесь имидж города разрабатывают не только представители власти и бизнеса, но также науки и общественности.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>- Екатеринбург всегда воспринимался как хозяйственно-научный центр. Но все мы понимаем, что на данном этапе постиндустриального общества на это деньги не выделяются, инвестиции не вкладываются, поэтому новая концепция — это научно-производственно-финансово-информационный комплекс, способный интегрировать Екатеринбург в глобальную экономику, - так сформулировал суть рекламной кампании Сергей Григорьев.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Каждый горд России претендует на свою историчность. Исторически сложилось, что Екатеринбург – столица Урала, географически города находится на границе Европы и Азии.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>- Такое позиционирование удобно для проведения выставок, для развития логистики. Стоит учитывать, что свердловская железная дорога – самый большой железнодорожный узел в мире, – подчеркнул Сергей Григорьев.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>В городе постоянно проводят социологические опросы населения, гостей. Здесь стараются создать комфортные для жизни условия, борются за экологическую безопасность. Всё производство переносится с территории города в область, и делается акцент на том, что Екатеринбург – ключ к производственному центру.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Сергей Григорьев признался, что в числе своих конкурентов Екатеринбург видит Новосибирск и Казань:
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>- Пример Казани очень позитивный. Главный плюс города – смычка администраций города и области, они работают на одну идею, и это приносит хорошие результаты.
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>А ещё Сергей Григорьев открыл сибирякам секрет, связанный с успешным продвижением Екатеринбурга. Оказывается, всем иностранцам интересно посмотреть Сибирь. И в Екатеринбурге для таких экстремальных иностранцев есть программа под названием «Екатеринбург – ворота в Сибирь».
MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>- Зачем людям ехать до Новосибирска или Красноярска, если они могут остановиться в Екатеринбурге, вернуться и рассказать всем, что были в Сибири! - резонно заметил екатеринбургский специалист. - Можно делать кафе и гостиницы, формировать культуру обслуживания. Но, чтобы человек попал в город, необходимо продвигать его имидж вовне, информировать потенциальных туристов. Для этого при администрации города работает специальное учреждение — «Столица Урала».
FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 115%; FONT-FAMILY: <#two#>>Кроме того, рекламисты Екатеринбурга придумали логотип для своего города в виде соболя. Зверёк перекочевал с герба Екатеринбурга, стал жёлтым, хвостатым, весьма забавным и несущим на себе серьёзную миссию – создание позитивного имиджа уральской столицы.
