Сервис разработан специалистами департамента связи и информатизации мэрии совместно с комитетом – объединенной диспетчерской службой «051» и департаментом энергетики и жилищно-коммунального хозяйства мэрии.
Раздел «Системы жизнеобеспечения города» находится по адресу: http://051.novo-sibirsk.ru, где на главной странице есть ссылка на блок «Отключения жилого фонда». Здесь горожанам доступны сведения о дате, времени начала и окончания отключения, его причине, адреса всех домов, попавших под отключение, а также указана организация, проводящая работы и контакты её диспетчерской службы. Информация предоставляется по всем районам города.
Как сообщает пресс-центр мэрии, главная особенность проекта – возможность для каждого новосибирца узнать, проводятся ли плановые или аварийные отключения систем жизнеобеспечения в его доме, на какой срок и в какую организацию обращаться за разъяснениями в случае необходимости. Так, в разделе «Мой дом» можно ввести интересующий адрес (улицу и номер дома) и получить информацию об управляющей организации, а также отключениях, если они есть. С помощью интерактивного календаря есть возможность просмотреть бывшие отключения. Здесь же в рубрике «Сообщите о проблеме» можно направить в единую диспетчерскую службу информацию о возможной аварии на коммуникациях.
В настоящее время система информирования жителей о работе городских служб включает несколько рубрик: «Экстренные телефоны», «Аварийно-диспетчерские службы города» (ГУ МЧС НСО, полиции, связи, коммунального хозяйства и др.), «Оперативная информация» с лентой городских новостей, а также раздел «За прошедшие сутки», где представлены данные о происшествиях в городе за последние 24 часа: пожары, ДТП, количество выездов скорой помощи и муниципальной аварийно-спасательной службы и др. В подразделе «Справка» новосибирцы найдут нормативы по устранению неисправностей по линии ЖКХ.