На сегодняшний день работают 4 специальных «горячих» телефона для консультации граждан по этому вопросу, сообщает пресс-служба губернатора и правительства региона. Кроме того, специалисты министерства проводят разъяснительные встречи с общественными организациями ветеранов и пенсионеров.
Напомним, с 23 января 2012 года граждане, имеющие право на льготный проезд на общественном транспорте, могут выбирать или «безлимитную», или же «накопительную» форму проезда. В первом случае они получают возможность совершать неограниченное количество поездок каждый месяц при условии ежемесячного внесения на карту 150 рублей. При «накопительной» системе граждане имеют право на 360 льготных поездок в год с правом их накопления, а также на приобретение 60 поездок в месяц за половину стоимости.
Желающим поменять форму управления системой проезда на 2012 год можно будет обратиться в отделы социальной поддержки населения по месту жительства до 1 декабря.
Как сообщил начальник управления организации пассажирских перевозок областного минтранса Василий Волокитин, тем гражданам, которые имеют на карте большое количество накопленных и предоплаченных поездок, нет необходимости подавать заявления в ближайший период. Им будет целесообразнее спланировать посещение отдела социальной поддержки населения ближе к окончанию записанных на карту поездок. Напомним, что по итогам прошлого года льготные категории граждан накопили 8,5 миллиона поездок.
Василий Волокитин также подчеркнул, что для удобства населения будут организованы дополнительные пункты приёма заявлений в наиболее удаленных районах, в частности, в Советском районе Новосибирска. Кроме того, в зависимости от необходимости отделы социальной поддержки населения будут работать в продленном режиме.
Отметим, что тем гражданам, которых удовлетворяет действовавшая у них в 2011 году система предоставления льготного проезда, нет необходимости в совершении каких-либо дополнительных действий.

Консультации по вопросам, связанным с обслуживанием по транспортным и социальным картам можно получить в:
- Центре обслуживания пользователей МПК - МУП «Пассажиртрансснаб» (Красный проспект, 161, тел. 228-23-16, многоканальный тел. 240-90-58);
- офисах по обслуживанию пользователей МПК - МФЦ (Площадь Труда, 1) и ГУМ «РОССИЯ» (1 этаж).
Консультации по вопросам организации льготного проезда («горячие» линии):
- Минтранс Новосибирской области - тел. 231-16-28;
- Управление пассажирских перевозок мэрии Новосибирска - тел. 227-46-99.