На этот раз группа «Гражданского патруля» пришла с проверкой в один из магазинов сети Мария-Ра, расположенный по улице Богаткова, 248. Этот магазин давно уже пользуется определенной славой у покупателей – там нередки случаи хамства и торговли просроченным товаром.
Так, например, на сайте отзывов о новосибирских компаниях novosibirsk.flamp.ru/ один из самых безобидных комментариев таков: Как и во всех магазинов сети Мари-РА вечный бардак и километровые очереди на кассах, что не доказывает, того что у них эксклюзивные хорошие продукты! А наоборот торгуют пропавшими продуктами. Тогда назвали бы сеть «Для людей второго сорта» и сразу было бы понятно чем торгуют!
Уже на ближайшей полке активисты обнаруживают товар, угрожающий жизни и здоровью покупателей – хренодер, срок реализации которого закончился еще в марте.
Обнаружив непонятных людей, администратор бросается на снимающего: сначала она бьет его банкой по голове, затем хватает швабру и наносит несколько ударов. При этом, она прокуренным и пропитым голосом громко матерится. Через мгновение по лицу активиста уже стекала кровь. Для того, чтобы утихомирить эту ударницу советской торговли, парням пришлось вызывать полицию. Та, прибыв на место, засвидетельствовала кровь на голове у одного из активистов, а затем, уже в Горбольнице врачи подтвердили, что лучшая работница Марии-Ра нанесла ему ссадины, ушибы мягких тканей головы.
Корреспондент портала Сибкрай.ru обратился в магазин с просьбой о комментариях. Ответ был ожидаем: «никто ничего не будет комментировать, до свидания!»
В головном офисе компании в Барнауле корреспонденту Сибкрай.ru ответила помощник генерального директора Наталья; «мы не комментируем этот инцидент». Правда, в отличие от товарки из новосибирского магазина по улице Богаткова, она была вежлива.
Работница, устроившая дебош в магазине, пыталась воспрепятствовать съемке, ссылаясь на то, что магазин – это частная территория. Попытки запретить съемку предпринимают в большинстве магазинов. Так, активист «Гражданского патруля» Олег Рахманин рассказывает, как в Сибирском молле «на мой вопрос можно ли там снимать, администратор Елена Немыкина ответила что только с согласия администрации, я попросил её привести хоть один закон в котором говорится про такую съемку, и привел часть законов которые мне разрешают съёмку. После этого они удалили все комментарии и создали закрытую группу ВКонтакте».
Однако статья 24 Конституции РФ «О правах человека и сборе и обработке информации» и комментарии к статье 24 Конституции РФ утверждает, что фотографирование людей в общественных местах осуществляется свободно:
На пресс-конференциях (если организаторы не запрещают снимать);
Милиционеров, пожарных, врачей, сотрудников службы спасения — при исполнении обязанностей;
Участников демонстраций, акций протеста, выступающих на этих мероприятиях;
Участников происшествий и столкновений.
Более того, согласно Указу Президента РФ от 31 декабря 1993 года №2334, «О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию» (п. 3) считается, что деятельность государственных органов осуществляется на принципах информационной открытости, что может выражаться, в частности, «в осуществлении гражданами контроля за деятельностью государственных органов, организаций и предприятий, общественных объединений, должностных лиц и принимаемыми ими решениями, связанными с соблюдением, охраной и защитой прав и законных интересов граждан».
Право «свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом» закреплено в статье 29 Конституции РФ. Кроме того, существует закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», в седьмой статье которого дано определение «общедоступной информации»:
1. К общедоступной информации относятся общеизвестные сведения и иная информация, доступ к которой не ограничен.
2. Общедоступная информация может использоваться любыми лицами по их усмотрению при соблюдении установленных федеральными законами ограничений в отношении распространения такой информации.
В девятой статье данного закона говорится также о том, что любые ограничения доступа к информации должны устанавливаться только федеральным законом.
Кроме того, на организации, предоставляющие услуги, распространяется Закон «О защите прав потребителей».
Согласно статье 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пункту 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Статьей 8 Закона «О защите прав потребителей» закреплена обязанность продавца предоставить покупателю информацию о товарах. То, как покупатель будет предоставленную информацию обрабатывать, и с помощью чего фиксировать, законом не ограничивается. А согласно ст. 16 вышеназванного Закона, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Правовые акты в этой области, в соответствии со ст. 1 Закона «О Защите прав потребителей», принимает Правительство, поэтому любые ограничения прав потребителей должны содержаться в актах, принятых им, магазин или иное заведение не может их вводить самостоятельно. А поскольку «потребителем» считается гражданин, не только приобретающий что-то, но и «имеющий намерение» это сделать, то вышеназванный Закон действует уже с того момента, когда он только вошел в магазин с этим намерением.
На этот раз группа «Гражданского патруля» пришла с проверкой в один из магазинов сети Мария-Ра, расположенный по улице Богаткова, 248. Этот магазин давно уже пользуется определенной славой у покупателей – там нередки случаи хамства и торговли просроченным товаром.
Так, например, на сайте отзывов о новосибирских компаниях novosibirsk.flamp.ru/ один из самых безобидных комментариев таков: Как и во всех магазинов сети Мари-РА вечный бардак и километровые очереди на кассах, что не доказывает, того что у них эксклюзивные хорошие продукты! А наоборот торгуют пропавшими продуктами. Тогда назвали бы сеть «Для людей второго сорта» и сразу было бы понятно чем торгуют!
Уже на ближайшей полке активисты обнаруживают товар, угрожающий жизни и здоровью покупателей – хренодер, срок реализации которого закончился еще в марте.
Обнаружив непонятных людей, администратор бросается на снимающего: сначала она бьет его банкой по голове, затем хватает швабру и наносит несколько ударов. При этом, она прокуренным и пропитым голосом громко матерится. Через мгновение по лицу активиста уже стекала кровь. Для того, чтобы утихомирить эту ударницу советской торговли, парням пришлось вызывать полицию. Та, прибыв на место, засвидетельствовала кровь на голове у одного из активистов, а затем, уже в Горбольнице врачи подтвердили, что лучшая работница Марии-Ра нанесла ему ссадины, ушибы мягких тканей головы.
Корреспондент портала Сибкрай.ru обратился в магазин с просьбой о комментариях. Ответ был ожидаем: «никто ничего не будет комментировать, до свидания!»
В головном офисе компании в Барнауле корреспонденту Сибкрай.ru ответила помощник генерального директора Наталья; «мы не комментируем этот инцидент». Правда, в отличие от товарки из новосибирского магазина по улице Богаткова, она была вежлива.
Работница, устроившая дебош в магазине, пыталась воспрепятствовать съемке, ссылаясь на то, что магазин – это частная территория. Попытки запретить съемку предпринимают в большинстве магазинов. Так, активист «Гражданского патруля» Олег Рахманин рассказывает, как в Сибирском молле «на мой вопрос можно ли там снимать, администратор Елена Немыкина ответила что только с согласия администрации, я попросил её привести хоть один закон в котором говорится про такую съемку, и привел часть законов которые мне разрешают съёмку. После этого они удалили все комментарии и создали закрытую группу ВКонтакте».
Однако статья 24 Конституции РФ «О правах человека и сборе и обработке информации» и комментарии к статье 24 Конституции РФ утверждает, что фотографирование людей в общественных местах осуществляется свободно:
На пресс-конференциях (если организаторы не запрещают снимать);
Милиционеров, пожарных, врачей, сотрудников службы спасения — при исполнении обязанностей;
Участников демонстраций, акций протеста, выступающих на этих мероприятиях;
Участников происшествий и столкновений.
Более того, согласно Указу Президента РФ от 31 декабря 1993 года №2334, «О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию» (п. 3) считается, что деятельность государственных органов осуществляется на принципах информационной открытости, что может выражаться, в частности, «в осуществлении гражданами контроля за деятельностью государственных органов, организаций и предприятий, общественных объединений, должностных лиц и принимаемыми ими решениями, связанными с соблюдением, охраной и защитой прав и законных интересов граждан».
Право «свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом» закреплено в статье 29 Конституции РФ. Кроме того, существует закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», в седьмой статье которого дано определение «общедоступной информации»:
1. К общедоступной информации относятся общеизвестные сведения и иная информация, доступ к которой не ограничен.
2. Общедоступная информация может использоваться любыми лицами по их усмотрению при соблюдении установленных федеральными законами ограничений в отношении распространения такой информации.
В девятой статье данного закона говорится также о том, что любые ограничения доступа к информации должны устанавливаться только федеральным законом.
Кроме того, на организации, предоставляющие услуги, распространяется Закон «О защите прав потребителей».
Согласно статье 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пункту 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Статьей 8 Закона «О защите прав потребителей» закреплена обязанность продавца предоставить покупателю информацию о товарах. То, как покупатель будет предоставленную информацию обрабатывать, и с помощью чего фиксировать, законом не ограничивается. А согласно ст. 16 вышеназванного Закона, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Правовые акты в этой области, в соответствии со ст. 1 Закона «О Защите прав потребителей», принимает Правительство, поэтому любые ограничения прав потребителей должны содержаться в актах, принятых им, магазин или иное заведение не может их вводить самостоятельно. А поскольку «потребителем» считается гражданин, не только приобретающий что-то, но и «имеющий намерение» это сделать, то вышеназванный Закон действует уже с того момента, когда он только вошел в магазин с этим намерением.
